Herr Dr. med. Norbert Lenz

Telefonisch garnicht zu erreichen es wird immer „Besetzt“ angezeigt Versuche die Praxis seit 2 Tagen telefonisch zu erreichen

Meine Partnerin wurde gerade als Notfallpatientin von der Empfangsdame abgewiesen, da es kurz vor 17 Uhr war und wir irgendeine Hotline anrufen sollten. Ist wohl auch nicht mehr Herr Dr. Lenz, sondern eine gewisse Frau Lindenmann oder so ähnlich. Wir fahren jetzt ins Krankenhaus. Danke für nichts.

Behandlung von Dr. Lenz immer fachlich kompetent. Leider ist es nahezu nicht möglich telefonisch hier jemanden zu erreichen oder einen Termin auszumachen. Da das Telefon grundsätzlich auf „Besetzt“ gestellt wird. Manchmal hat man nachmittags Glück und findet die 10min, in dem die Telefonanlage bedient wird. Wenn man dann persönlich vorbeikommt um sich z.B. krank zu melden, wird man unfreundlich gefragt warum man nicht angerufen hat.

Gerade in heutigen Zeiten ist es wichtig, einen fachkompetenten und auch empathischen Hausarzt zu haben, welcher unterstützt und hilft, wo er nur kann medizinisch. Bei Hr. Dr. Lenz ist genau dies der Fall. Seit Jahrzehnten ein menschlicher und medizinischer Leuchtturm.

Ich gehe seit über 25 Jahren zu Dr Lenz und gerade in der letzten Zeit hat er mir sehr weitergeholfen. Immer freundlich, respektvoll, erfahren und kompetent. Mehr gibt's einfach nicht zu sagen, vielen Dank für ihre Arbeit!