Dipl.Med. Maren Michaelis

Ich war mittlerweile mehrfach in dieser Praxis und leider sind die Wartezeiten jedes Mal sehr lang – das ist definitiv kein Einzelfall. Selbst für einfache Anliegen wie eine Impfungs-Auffrischung wartet man hier regelmäßig über eine Stunde. Mir wurde am Telefon gesagt, ich könne einfach vorbeikommen, es gehe schnell. Trotzdem habe ich über eine Stunde gewartet und bin dadurch sogar zu spät zur Arbeit gekommen. Zusätzlich hatte ich bereits den Fall, dass ich krank (Grippe) in der Praxis war und nach etwa 1,5 Stunden Wartezeit gefragt wurde, ob ich überhaupt behandelt werden möchte – offenbar wurde ich vergessen. Danach musste ich trotz meines Zustands nochmals etwa 30 Minuten warten. Positiv hervorheben möchte ich, dass die Ärztin sehr nett ist und einen fachlich guten Eindruck macht. Die Behandlung und Diagnosen waren bisher immer in Ordnung. Leider wirkt das Personal am Empfang jedoch häufig unfreundlich, was zusammen mit den langen Wartezeiten einen insgesamt negativen Eindruck hinterlässt. Dass es in einer Arztpraxis zu Verzögerungen kommen kann, ist mir bewusst. Wenn jedoch selbst bei einfachen und kurzen Behandlungen regelmäßig solche Wartezeiten entstehen, spricht das aus meiner Sicht für organisatorische Probleme. Ich würde mir wünschen, dass hier entweder besser geplant wird oder auch für solche Anliegen feste Termine vergeben werden, damit man nicht jedes Mal so viel Zeit einplanen muss.

Bin jetzt seit mehr als 10 Jahren bei Frau Dr., ich habe seither nicht einmal was zu beanstanden. Ganz im Gegenteil, wenn Frau Dr. nicht gewesen wäre würde ich schon unter der Erde liegen (Krebs am Hoden und nur zufällig entdeckt und richtig diagnostiziert).

Durch Umzug, habe ich mir einen Hausarzt gesucht.Erstmal gefragt, ob sie noch neue Patienten annehmen. Ja. Es war eine günstige Zeit. Fr.Doktor hat mich gleich untersucht. Hat mir toll gefallen, alle sehr sympathisch und freundlich.

Netter Empfang durch die Schwester und die Ärztin ist einfach top!

Tip top Behandlung, sehr nettes Team.