Urologische Praxis Grothus/Jülicher

Physiotherapie verschrieben bekommen, beim Ultraschall wurde „nix gefunden“. Kurz danach im Krankenhaus Notoperiert worden „warum sind sie denn nicht früher gekommen?“ Kuss diggi dankeschön

Telefonisch durchkommen ist nicht immer möglich. Termine erhält man relativ zeitnah, bei mir innerhalb einer Woche trotz wohl hoher Auslastung der Praxis. Wartezeit in der Praxis dann sehr kurz, wenige Minuten und ich war dran. Die MFAs waren sehr nett, der Arzt (Grotus) andere Ärzte habe ich nicht in der Praxis gesehen, war freundlich und hat mich meinen Beschwerden entsprechend untersucht, bin sehr zufrieden in der Praxis.

Freundlicher Umgang , kurze Wartezeiten und eine verständliche Beratung. Ich habe mich bestens aufgehoben gefüllt. Ein großes Dankeschön an den Arzt und das gesamte Praxisteam. Vielen Dank

Liebes Praxisteam. Gerne möchte ich mich von ganzem Herzen bei euch für euere liebevolle Begleitung und die Vorsorge bedanken. Ihr macht eine tolle Arbeit und habt immer ein offenesOhr für Patienten. Es kommt selten vor, dass man beim Ärzte sich nicht wie eine Nummer behandelt fühlt. Dieses Gefühl habe ich bei euch noch nie gehabt. Also nochmal Dankeschön dafür.

Wenn das Personal an der Anmeldung/Telefondienst genauso gewissenhaft arbeiten würde wie die Ärzte, wären mehr als 5 Sterne möglich. Aber aufgrund der absoluten Unerreichbarkeit per Telefon für Termine etc. gebe ich nur 1 Stern. Es kann doch nicht sein, dass man über Monate niemanden telefonisch erreicht. Bitte Sie @Herr Dr. Grothus @Herr Dr. Jülicher Ihre Damen an der Anmeldung entsprechend ihres Tätigkeitsfeld aufzuklären. Nicht jeder Patient hat die Möglichkeit "mal eben" für eine Terminabsprache in die Praxis zu kommen!!!