Dermatologische Praxis Kerstin Güldner

Hallo, die schlechten Bewertungen sind hauptsächlich auf Terminvergabe zurück zu führen. Ich zu meinem Teil, kann nichts negatives, ausser die Termine sagen. Sie ist zumindest in Ihrer Arbeit um vieles besser als alle anderen Hautärtze im Umkreis. Also wenn man dran kommt, fühlt man sich, meiner Meinung nach, gut aufgehoben.

Am liebsten würde ich keine Sterne vergeben, aber Naja... Ich habe den Verdacht auf Hautkrebs, wollte das in der Praxis abklären lassen, hatte gestern dort angerufen, indem mir gesagt wurde, ich solle am nächsten Tag um 7.50uhr anrufen, damit ich auf die Liste für die Akutsprechstunde gesetzt werde. Als ich das am Folgetag auch tat, um 7.50uhr in der Praxis anzurufen, stand auf mein Smartphone permanent "Leitung belegt". Einmal kam kurz vor 8.00uhr ein Freizeichen, nur dann kam die Telefonansage, dass man ja um 7.50uhr anrufen soll, für die Akutsprechstunde - Das habe ich doch getan, die Ganze Zeit. 1 Stunde lang habe ich vergeblich versucht durchzukommen, wie andere auch schon geschildert haben im Minutentakt. Gegen 8.35uhr ging dann jedenfalls eine Mitarbeiterin der Praxis dran, sie sagte mir ich solle ab 7.50uhr anrufen für die Akutsprechstunde, da sagte ich ihr, dass ich es doch getan habe - meine Telefonliste kann das beweisen, danach habe ihr gehörig meine Meinung gegeigt und aufgelegt. Ich lass mich nicht verarschen und empfehle anderen Leuten eine andere Praxis aufzusuchen. Diese Praxis arbeitet sowas von unprofessionell. Der Patient hat vorang und ich werde diese Praxis in Zukunft meiden. Eine echte Unverschämtheit!!!

Die Ärztin finde ich sehr kompetent. Sie hat mir gut weitergeholfen. Diesbezüglich bin ich zufrieden. Punktabzug gibt es für die Terminvergabe. Ich musste meinen Termin zur Krebsvorsorge, krankheitsbedingt, verschieben. Auf den neuen Termin muss ich jetzt 9 Monate warten. Bei anderen Ärzten sieht es aber genauso aus. Das scheint am Gesundheitssystem zu liegen.

Heute war ich das erste mal zur Untersuchung bei Frau Dr.Güldner. O.k. Trotz Termin musste ich noch 45 Minuten warten, es war aber auch sehr voll in der Praxis. Frau Dr.Güldner hat mich sehr gründlich untersucht,und hat auch intressiert das Vorgespräch gestaltet. Ich muss sagen das ich sehr angenehm überrascht war mit dem Verlauf der Untersuchung, Alles bestens.

Der größte Witz aller Zeiten. Habe um 7.45 Uhr angefangen Anzurufen und um 8.36 Uhr mal jemanden nach 488 Versuchen dran bekommen mit der Aussage es gibt keine Termine mehr. Wenn ich im 10 Sekunden takt dort Anrufe und die Leitung immer Belegt ist, wie können dann alle Notfalltermine weg sein ?? Oh, ganz einfach.... es gibt keine und die Damen legen den Hörer morgens neben das Telefon.