Praxis Dr. M. Lahwani u. Dr. R. Fritz

Unmögliches Verhalten von „Dr.“ Lahwani. Nimmt eine Anfrage über TeleClinic an und statt mit mir zu sprechen beendet er das Gespräch direkt nach Beginn. Schwarzes Bild und redet auch nicht. Wenn er mir nicht helfen wollte, warum hat er meine Anfrage für andere Ärzte blockiert, in dem er diese annahm?! Naja was kann man von einem „Arzt“ erwarten, der seine Ausbildung höchstwahrscheinlich in der Wüste abgeschlossen hat?! Habe stundenlang umsonst gewartet. Ich hoffe, Karma regelt das du Lahwani

Herr Dr. Lahwani ist wirklich hilfsbereit. Für seine Bemühungen und seine professionelle Behandlung sind wir als Familie sehr dankbar. Auch sind wir dankbar für das nette Praxis-Team. Gerne empfohlen.

Bei Herrn Dr. Lahwani wird man ernst genommen und professionell behandelt. Er ist ein sehr kompetenter und freundlicher Hausarzt. Er nimmt sich Zeit, hört aufmerksam zu und erklärt alles verständlich. Fühle mich bestens aufgehoben. Auch das Praxisteam ist stets freundlich und hilfsbereit.

Dr. Lahwani ist ein sehr Guter Kompetenter Arzt, er nimmt sich viel Zeit erklärt alles sehr gut und Termine sind auch mal kurzfristig kein Problem. Ich fühle mich sehr gut beraten und betreut, bin wegen diversen Erkrankungen oft in der Praxis. Für mich ein würdiger Nachfolger von Dr. W. Fritz.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Ich möchte jedoch klarstellen, dass meine Bewertung keine falschen Tatsachen enthalten sollte, sondern lediglich meine persönliche Erfahrung widerspiegelt so, wie sie tatsächlich stattgefunden hat. Ich habe mich an alle Vorgaben gehalten, bin wie verlangt persönlich erschienen und habe mehrmals telefonisch nachgefragt, weil ich dringend eine korrekte Folgebescheinigung für Arbeitgeber und Krankenkasse benötigte. Leider kam es dabei zu Missverständnissen und Fehlern, die für mich als Patientin sehr belastend waren, zumal ich gesundheitlich ohnehin angeschlagen war. Meine Aussage bezüglich der Verständigungsprobleme bezieht sich ausschließlich auf die konkrete Kommunikation während dieses einen Termins. Ich wollte damit niemanden persönlich angreifen, sondern beschreiben, dass meine Situation an diesem Tag offenbar nicht richtig verstanden wurde und deshalb eine falsche Bescheinigung ausgestellt wurde. Das war für mich ein reales Problem und hatte direkte Folgen. Dass es anschließend zu widersprüchlichen Aussagen kam zunächst sollte etwas geklärt werden, dann hieß es plötzlich, es sei kein Dokument vorhanden sei! hat meine Unsicherheit zusätzlich verstärkt. Ebenso habe ich die telefonischen Gespräche als unfreundlich und wenig hilfsbereit erlebt. Auch das schildere ich nicht aus Ärger, sondern weil es für mich tatsächlich so war. Ich erkenne an, dass Sie ein Gespräch angeboten haben. Gleichzeitig war die für mich dringend benötigte Lösung zu diesem Zeitpunkt immer noch offen, weshalb ich meine Erfahrung öffentlich geteilt habe so, wie es in Bewertungen vorgesehen ist. Ich möchte betonen: Meine Bewertung ist keine Diffamierung, sondern die ehrliche Schilderung eines Ablaufs, der für mich leider sehr belastend war. Hätte ich ein durchgehend positives Erlebnis gehabt, würde meine Bewertung natürlich anders ausfallen. Ich wünsche der Praxis weiterhin alles Gute und hoffe, dass meine Rückmeldung vielleicht dazu beiträgt, künftige Missverständnisse zwischen Patienten und Personal zu vermeiden. Lg.