Praxis Dr. med Alexan Schier

Ich habe mich nett und höflich als Neupatientin vorgestellt und lediglich gefragt, ob es möglich wäre, spontan untersucht zu werden, da es mir nicht gut ging. Noch nie bin ich so schlecht behandelt worden. Die Frau an der Rezeption war unfassbar unfreundlich und gemein. Sie sollte definitiv sich einen anderen Job suchen und nicht im Kundenservice arbeiten, da sie kein Einfühlungsvermögen hat. Ich werde die Praxis definitiv nie wieder betreten.

Mit meiner Hausärztin Frau Dr Schier bin ich sehr zufrieden. Sie ist aufmerksam und freundlich und weiß immer Rat. Das Praxisteam ist kompetent und nett. Danke. Stephanie Reball

Ich war in der Praxis für die Akutsprechstunde mit einer Infektion, die mir eine Menge Schmerzen verursachte, und ich bin noch nie so schlecht in meinem ganzen Leben behandelt worden. Die blonde Frau, die am 20. März an der Rezeption arbeitete, sollte nicht in einem Job arbeiten, der in der Nähe von Patienten ist, die Art, wie sie mich behandelte, war mehr als unprofessionell, es war grausam. Ich habe keinen Hausarzt, weil ich seit zwei Wochen in Dresden wohne. Ich habe versucht, zu einem anderen Arzt zu gehen, der wegen Computerproblemen geschlossen war, und als ich dort ankam, war es 11:45 Uhr. Offenbar muss man in dieser Zeit telefonisch einen Termin vereinbaren, und man sollte möglichst kurz vor 11 Uhr dort erscheinen. Ich werde das in Zukunft gerne tun, aber mir war nicht bewusst, dass dies notwendig ist, und es ist auch nicht auf der Website angegeben. Ich wurde wegen dieses "Fehlers" immer wieder angeschrien und beschimpft, dabei war ich ganz ruhig und versuchte, meine Situation zu erklären. Ich habe nichts getan, wofür ich es verdient hätte, angeschrien zu werden. Ich verstehe, dass dies ein stressiger Job ist, aber wenn man mit Patienten arbeitet, darf man nicht vergessen, dass sie verletzlich sind und es verdienen, mit Respekt behandelt zu werden.

Sehr freundliche Ärztin und Arzt. Bester Hausarzt den ich bis jetzt hatte. Weiter so. 👍 Sehr zu empfehlen. Auch das praxisteam ist sehr freundlich

Nach 1.5 Stunden warten, wird man einfach komplett vergessen. An der Rezeption heißt es, ich hätte selbst nachfragen sollen dann hätte man mich nicht vergessen, es sei ganz normal.