Dr. Kavassi Fa. für Allgemeinmedizin

Eigentlich verdient diese Praxis nicht einen Stern. Am Dienstag war meine Mutter zur Blutabnahme wegen ihres Zuckers,am Mittwoch sollten wir anrufen um die Werte abzufragen,da war der Anrufbeantworter geschaltet. Heute nun,am 10.04. war dann nach circa 10x anrufen endlich mal jemand am Telefon um mir mitzuteilen,das gestern total überlaufen war und deshalb der AB geschaltet wurde, unmöglich sowas!!! Zur Frage der Werte wurde mir gesagt: wenn sie damit was anfangen können... Ich weiß nicht wer da arbeitet,aber unfähiger geht's nicht,wenn man als "Schwester" nicht mal Blutzuckerwerte lesen kann. Ich würde dazu raten,solche Ärzte aus den Verkehr zu ziehen!!!!!!

Die Schwester am Empfang, die ist sehr unfreundlich. Sie hat das Gespräch beendet, ohne mir mitzuteilen, was mit den Befunden meines Vaters passiert ist, obwohl diese bereits vor einem Monat an ihre Praxis geschickt wurden. Das ist leider kein einmaliger Vorfall. Nachdem ich sie freundlich gefragt habe, ob sie das mit dem zuständigen Befundarzt klären könnte, antwortete sie nur mit „Ich?“ und legte anschließend auf. Eine große Enttäuschung. Man bekommt den Eindruck, dass die Mitarbeiter dort für diesen Bereich nicht Qualifiziert sind.

Ich habe seit 9:30 Uhr versucht dort anzurufen insgesamt 55 mal. Entweder geht der Anrufbeantworter ran, oder es ist Besetzt.

h komme aus der Türkei. Vor etwa einem Jahr habe ich mich hier registriert. Das heißt, ich bin seit einem Jahr, Gott sei Dank, überhaupt nicht krank gewesen. Ich war sehr voreingenommen, aber die Mitarbeiter dort, die Landsleute und der Herr Doktor sind wirklich sehr klar und helfen in allen Angelegenheiten. Ich bin ihnen dankbar.”

83-jähriger Patientin wird Hausbesuch zugesagt ("Montagnachmittag oder Dienstag frühs"). Dienstagnachmittag ist immer kein Arzt erschienen, sodass man wieder hinterher telefonieren muss. Auch die Wartezeit im Sprechzimmer ist trotz Termin nicht verhältnismäßig. Teilweise ist der Arzt noch nicht mal in der Praxis, obwohl man schon länger als eine Stunde wartet.