Frau Dipl.-Med. Gabriele Rösler

Im Januar suchte ich mit meiner Mutter die Praxis auf, da sie unter starken Infekt-Symptomen, Schlappheit, Schwindel und Appetitlosigkeit litt. Sie ist dort schon seit vielen Jahren Patientin. Obwohl die Praxis leer war, wurden wir zunächst weggeschickt und sollten später wiederkommen. Trotz Maskenpflicht und Hinweis auf den schlechten Zustand meiner Mutter wurde darauf bestanden. Bei der Untersuchung wurde ohne Abstrich eine Influenza diagnostiziert – trotz relevanter Vorerkrankungen wie einem früheren Schlaganfall. Sie bekam ein Rezept und solle viel trinken, mal ein paar Tage nichts essen sei nicht schlimm. Eine spürbare Besserung trat nicht ein. Weitere Details erspare ich mir hier. Insgesamt habe ich die Betreuung in dieser Situation als nicht angemessen empfunden.

Ich hatte heute Frau Dipl. -Med. Rösler als Bereitschaftsärztin im Klinikum Zittau aufgesucht und muss leider sagen, dass der Besuch alles andere als angenehm war. Bereits beim Betreten des Behandlungsraumes wurde ich mit einem schiefen Blick und den Worten „Was wollen Sie denn hier?“ empfangen. Auf meine Antwort, dass ich erkältet sei, kam die Frage, warum ich keine Maske trage. Leider hatte ich keine dabei, und weder die Empfangsschwester noch ein Aushang wiesen auf eine Maskenpflicht hin. Statt hilfreicher Informationen wurde mir lediglich gesagt, dass ich das doch wissen müsse. Als nächstes wurde ich gefragt, ob ich bereits etwas gegen meine Erkältung eingenommen habe. Nachdem ich erklärte, dass ich ein fiebersenkendes Mittel genommen hatte, bekam ich die Antwort: „Und was soll ich dann noch für Sie tun?“ Ich erklärte, dass ich eine Krankschreibung benötige, da ich in der Gastronomie arbeite und am heutigen Tag hätte arbeiten müssen. Daraufhin wurde ich belehrt, dass ich doch vormittags zur Sprechstunde hätte kommen sollen, wenn ich nachmittags arbeiten müsse – obwohl ich bereits mit meinem Arbeitgeber alles geklärt hatte. Zum Schluss kam noch ein Kommentar, dass ich mich zu Hause ausruhen und nicht auf den Weihnachtsmarkt gehen solle, der gerade stattfindet (Ich habe in keinem Atmenzug erwähnt dies tun zu wollen). Es wirkte auf mich, als würde die Ärztin unterstellen, ich wolle mich nur „krank machen“. Diese Haltung empfand ich als respektlos und verletzend. Der gesamte Besuch war von Unfreundlichkeit geprägt und hat mich ehrlich schockiert. Sollte ich den ärztlichen Bereitschaftsdienst erneut in Anspruch nehmen müssen, werde ich mich vorher informieren, welche Ärztin im Dienst ist. Sollte der Name Rösler auftauchen, verzichte ich lieber auf den Besuch – selbst, wenn das bedeutet, krank zur Arbeit zu gehen.

Heute als Bereitschaft im Klinikum in Zittau als behandelnde Ärztin gehabt. Mein Mann hat seit fünf Tagen hohes Fieber. Es gab keine Behandlung nur ein Motzen, warum man (2024) keine Maske trägt und ob schon ein Coronatest gemacht wurde. Corona ist übrigens nicht!!! Was es ist wissen wir immer noch nicht, da die gute Frau ja nicht untersucht hat. Wurden mit Berlosinrezept wieder heim geschickt. Ohne jede Untersuchung - nur mit dem Vermerk noch einen Coronatest zu machen. Wir sind fassungslos, anders kann man es nicht sagen. Wie man so mit Menschen umgehen kann ist mir ein Rätsel und das noch mit gutem Gewissen.

Seit über 30 Jahren meine Ärztin. Nie anders als freundlich und kompetent erlebt, genau wie ihr Team.

Die Ärztin ist total unfreundlich und scheint nicht so als würde sie sich um das Leid ihrer Patienten scheren. Sie macht unkorrekte Befunde und ist eiskalt. Niemanden weiter zu empfehlen. Wir wechseln!