Herr Dr. med. Ferdinand Rolfs

Ich war in dieser Praxis als Notfall, ich hatte starke Ohrschmerzen. Bei der Anmeldung hatte die Mitarbeiterin eine Überweisung von meinem Hausarzt gefordert, welche ich per Fax senden wollte. Aber leider wurde das abgelehnt, trotz meiner starken Schmerzen sollte ich zu meinem Hausarzt zurück fahren, um die Überweisung zu holen. Leider hatte mein Hausarzt wegen Urlaub geschlossen, daher mustte ich zu einem Vertretungs Arzt fahren. Dort konnte ich eine Überweisung abholen. Mit der erhaltenen Überweisung bin ich dann zurück zu den Ohren Arzt gefahren. Aber leider wurde die Überweisung wieder abgelehnt, weil die Überweisung nicht von meinem Hausarzt war sondern nur von der Vertretung. Da ich leider keine Hilfe von diesem Arzt erhalten habe, musste ich mir einen neuen Arzt suchen. Wo bleibt da die Menschlichkeit und es stellt sich die Frage, ob solche Mitarbeiter weiter in der Praxis arbeiten sollten, wenn man dort keine Hilfe im Notfall bekommt. Wegen meiner starken Schmerzen bin ich dann nach Heide in einer anderen Praxis gefahren und habe dort dann sofort die nötige Hilfe erhalten, ohne Überweisung.

Ich war heute bei Dr. Rolfs und bin begeistert, er und auch sein Personal sind super nett, Dr. Rolfs ist kompetent. Nach 20 Minuten in der Praxis war ich auch schon wieder draußen. Ich kann Dr. Rolfs zu 100% weiter empfehlen.

Ich hatte eine Überweisung über meinen Hausarzt bekommen, die direkt dorthin gefaxt wurde. Am nächsten Morgen wurde ich angerufen und bekam einen Termin am nächsten Werktag. Beim Termin hatte ich kaum Wartezeit und die Untersuchung ging schnell. Der Arzt war kompetent. Das Team war ebenfalls nett.

Ich kann die teils negativen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Ich bin vom HA als Notfall an Dr. Rolfs vermittelt worden. Anruf seitens der Praxis erfolgte umgehend nach Faxeingang der ÜW zwecks Terminabsprache. Am Tel. wurde mir direkt mitgeteilt, dass ich bitte etwas Wartezeit mitbringen möge (verständlich, schließlich war man ja auch eigentlich nicht eingeplant). Vor Ort lief auch alles super. Alle Mitarbeiter waren bis zum Ende hin nett und freundlich und auch Dr. Rolfs selbst sehr nett, zuvorkommend, gründlich. Ich war erst kurz vor 18 Uhr dran und selbst da war er sehr gesprächig und zu kleinen Späßen aufgelegt, er war weder genervt noch grummelig oder sonst was, trotz des langen Arbeitstages. Auch die Hygiene usw. kann ich nicht negativ bewerten, war alles in Ordnung. So gesehen bleibt bzgl einiger Bewertungen leider nur zu sagen - so wie es in den Wald hineinruft...

Von abgelaufenen medikamenten über katastrophale Hygiene Zustände... video ans Gesundheitsamt ist raus... das da noch niemand was gemeldet hat...