Reinhard Kohls Hausarzt

Wenn es möglich wäre, würde ich 0 Sterne vergeben – eigentlich sogar 20. 0 sterben Geben Diese Praxis ist aus meiner Sicht für Patienten mit ernsthaften gesundheitlichen Problemen absolut nicht zu empfehlen. Mehrere Personen aus meinem Umfeld – darunter meine Schwiegermutter – haben dort trotz deutlicher Beschwerden keine ausreichende Untersuchung oder Behandlung erhalten. Es geht hier nicht um Kleinigkeiten, sondern um starke Schmerzen durch ausgeprägte Krampfadern sowie sehr hohen Blutdruck. Besonders kritisch ist für mich die wiederkehrende Aussage des Arztes, man sei „noch jung“ und brauche keine Untersuchung – selbst dann, wenn bereits konkrete Beschwerden vorliegen. In mehreren Fällen wurden aus unserer Sicht weder Blutuntersuchungen noch weiterführende Diagnostik durchgeführt. Stattdessen hatten wir wiederholt den Eindruck, dass Patienten schnell abgefertigt werden und hauptsächlich Krankschreibungen ausgestellt werden, ohne die Ursachen genauer zu klären. Die Situation wird zusätzlich dadurch verschärft, dass es in Emden und Umgebung kaum möglich ist, kurzfristig einen anderen Hausarzt zu finden. Umso wichtiger wäre es, dass Patienten sorgfältig untersucht und ernst genommen werden. Genau das haben wir hier leider nicht erlebt.

Die Wartezeit ist einfach unglaublich! Man muss morgens schon um 8 Uhr kommen und draußen warten, und zum Arzt kommt man frühestens um 11 oder sogar erst um 12 Uhr. Ich brauchte nur, dass der Hausarzt bei einem Facharzt anruft und erklärt, dass ich dringend einen Termin brauche, um meine Medikamente zu bekommen. Aber der Arzt hat sich категорisch geweigert, überhaupt anzurufen. Auf meine Frage, warum er das nicht tun kann, bekam ich nur die Antwort, ich solle mir selbst einen Arzt suchen – egal ob im Umkreis von 300 oder sogar 500 Kilometern – und wurde praktisch weggeschickt. So eine Einstellung gegenüber Patienten ist einfach enttäuschend und inakzeptabel.

Diese Praxis hat einen sehr guten und respektvollen Arzt, Herrn Dr. Kölz. Aufgrund der Empfangsmitarbeiterin, die ukrainischer oder russischer Herkunft ist, möchte ich jedoch den Hausarzt wechseln – vielleicht ist das auch genau das, was sie möchte. Jedes Mal verhält sie sich herablassend gegenüber den Menschen und hält sich für etwas Besonderes, obwohl sie einfach nur ein zutiefst problematischer und wirklich kranker Mensch ist. Sie ist sehr rassistisch und es scheint, als hätte sie ein Problem mit dunkelhäutigen Menschen oder mit Musliminnen, die ein Kopftuch tragen, sowie mit Personen, die Arabisch sprechen. Ich hoffe wirklich, dass Dr. Kölz das sieht und auch jemanden einstellt, der diesen Platz verdient. Wer im medizinischen Bereich arbeitet, sollte unbedingt Menschlichkeit und Freundlichkeit besitzen, nicht Hass und Groll. Man sollte alle Menschen gut und respektvoll behandeln, denn kein Mensch ist besser als der andere. Ich habe diese Praxis ehrlich gesagt nur wegen dieser sehr schlechten und rassistischen Frau wirklich satt.

Inkompetenter Arzt – ein Patient mit der Diagnose Borreliose erhält keine Krankschreibung, sondern lediglich eine ärztliche Bescheinigung für den Arbeitgeber. Er recherchiert im Internet, mit welchen Medikamenten Krankheiten behandelt werden sollen; sein medizinisches Wissen ist mindestens vor 20 Jahren stehen geblieben. Telefonisch etwas zu erledigen grenzt an ein Wunder, obwohl dies die endlos lange Wartezeit deutlich verkürzen würde. Abschließend möchte ich hinzufügen, dass Flüchtlinge aus der Ukraine bevorzugt behandelt werden; aus diesem Grund wurde sogar eine russischsprachige Empfangsmitarbeiterin eingestellt, während Patienten anderer Nationalitäten herablassend behandelt werden.

Dr.Kohls ist ein sehr guter, bodenständiger Arzt, er nimmt sich im Gegensatz zu vielen anderen Ärzten Zeit für seine Patienten. Dieser Mensch ist ein richtiger Arzt, denn er sieht nicht nur die Krankheiten oder das Geld sondern die Menschen an sich und kann sich somit extrem gut in die Personen hineinversetzen und man kann mit ihm über alles sprechen, denn er hört einem zu und nimmt sich Zeit. Für diese Zeit und Wertschätzung nehme ich auch gerne einige Minuten Wartezeit in Kauf, denn auch wenn er mal nicht weiterkommt,setzt er sich für seine Patienten ein und leitet diese an gute Fachärzte weiter. Seine Sprechstundenhilfe ist zudem sehr zuvorkommend und stets sehr freundlich! Ich bin sehr froh, dass es diese Arztpraxis gibt, denn dieser Arzt hat mir schon so manches Leid erspart.