Dr Lehr

Bin bei Frau Dr. Lehr in Behandlung, sie nimmt sich sehr viel Zeit für ihre Patienten. Sie hört einem zu und geht auf den Patienten ein. Man fühlt sich bei bei ihr sehr gut aufgehoben und behandelt. Ich kann die Ärztin nur empfehlen! Es sind zwar immer lange Wartezeiten zum Termin, das nimmt man aber gerne in Kauf, wenn man sich gut behandelt fühlt. Vielen Dank

Telefonisch ist die Praxis katastrophal zu erreichen. Wenn man nicht gerade einen Vormittag Zeit hat, erreicht man dort niemanden. Personal könnte etwas freundlicher sein und einem etwas entgegenkommen. Von mir bekommt die Praxis gerade so einen Stern.

Wartezeit beträgt durchschnittlich 1 1/2 - 2 Stunden. Auch für einen kurzen Routinetermin sitzt man gerne 2 Stunden rum. Ärzte wirken auch eher desinteressiert. Also absolute Katastrophe. Lebenszeit verschwendet und kein bisschen Respekt dafür, dass man sich gerade 2 (manchmal übrigens auch 3) Stunden, halb tot gesessen hat. Antwortet man auf die Frage, wies einem geht, mit : " ein bisschen müde, musste lange warten", wird sofort empfohlen, sich gerne einen anderen Arzt suchen zu können. Mach ich jetzt auch. Dann fahr ich lieber 1h.

Leider war es mir nicht möglich, die Praxis für eine Terminvereinbarung telefonisch zu erreichen: entweder es war besetzt, oder es geht keiner dran. Und dies dauerhaft. Ich hatte schon die zweite Überweisung, weil die erste zeitlich verfallen ist. Dann habe ich versucht, ein Fax mit der Bitte um Rückruf an die Praxis zu schicken, aber das Fax ist ebenfalls nicht erreichbar. Vielleicht existiert die Nummer nicht mehr. Eine öffentlich zugängliche E-Mail-Adresse oder ein Kontaktformular gibt es nicht. Ich erhielt dann den Hinweis, dass man dort persönlich hinfahren müsse, da Telefonate wegen Überlastung der Praxis regelmäßig nicht angeneommen würden. Ich bin dann fast 50 km gefahren und habe vor Ort dann einen Termin erhalten und diesen auch recht zeitnah. Mit diesem Termin vorbunden war dann auch die Mitteilung einer E-Mail-Adresse für den zukünftigen Kontakt. Es ist ein Unding, dass man so weit fahren muss in Zeiten von Telefon und Internet! Nun bin ich mobil, aber was machen ältere, oder bereits schwer kranke Menschen? Die Praxis scheint extrem stark besucht zu werden. Mir wurde bei der Terminvergabe gesagt, welche unglaubliche Menge an Patienten an diesem Tag schon da gewesen sein soll. Bei einer so "brummenden" Praxis mit mehreren Ärzten muss dann eben noch jemand eingestellt werden, der ans Telefon geht! Während ich dort war, klingelte das Telefon ständig. Ich sprach die Dame am Empfang darauf an, woraufhin sie nur erwähnte, dass zu viel los sei, um ans Telefon zu gehen. Ich war die einzige am Empfang, der ziemlich groß ist, an dem sich aber nur diese eine einzige Mitarbeiterin befand. Leute einstellen!

Ich bin seit Jahren in Behandlung bei Frau Dr. Lehr und kann diese nur jedem empfehlen. Ja telefonisch ist es mehr als schwer jemanden zu erreichen, deshalb einfach ne Email schreiben, man bekommt schnell eine Antwort. Mit viel Wartezeit muss man rechnen, jedoch nimmt sich Frau Dr. Lehr auch entsprechend Zeit für ihre Patienten. Auch das Personal kann ich sonst nur loben, immer freundlich und professionell. Kann die Praxis, bzgl. Behandlung bei Dr. Lehr nur weiter empfehlen.