Kunigunde Schraut

Dr.Masternak strahlt Ruhe aus und nimmt sich die Zeit in Ruhe Gespräche zu führen Fühle mich gut aufgehoben

Gute Praxis. Bin seit Jahren Patient. Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und bei den Ärzten habe ich mich immer gut aufgehoben gefühlt und sie nehmen sich Zeit für einen. Telefonisch kommt man manchmal schwer durch, da muss man eben hartnäckig sein.

Völlig überlastete Praxis. Und in meinen Augen nur teilweise kompetent. Wer auf Homöopathie schwört, ist dort richtig. Allerdings wurde so in der Vergangenheit bei mir zwei große Abszesse im Hals übersehen, die der HNO-Arzt beim Termin sofort per Einweisung ins KH entfernt hat. Außerdem ist die Praxis so überlastet, dass lang ausgemachte Termine kurzfristig abgesagt werden und mir erst 2,5 Monate!!! später ein neuer Termin angeboten werden konnte. Fazit: fachlich fragwürdig und völlig überlastet. Hatte Glück nach unzähligen Telefonaten einen neuen Hausarzt gefunden zu haben.

Die Ärzte sind nett aber es ist nahezu unmöglich die Leite zu erreichen um einen Termin zu machen! Habe allein heute schon 40 mal angerufen ohne Erfolg.

Nach kurzer telefonischer Ankündigung sehr schnell ohne nennenswerte Wartezeit behandelt worden. Der Arzt sowie die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und zuvorkommend.