Dr. med. Thomas Krämer

Ein nettes Team, auch wenn mal viel los ist, lässt man sich nicht aus der Ruhe bringen. Ich fühle mich gut versorgt und betreut

Es ist nicht leicht es jedem Patienten recht zumachen, ob es das Telefon ( zwecks Termin ) oder etwas längere Wartezeiten bei Arzt sind, das Verständnis jedes Einzelnen ist unterschiedlich. Wenn man in der Praxis ist , hat man das Gefühl alle arbeiten fleißig und geben ihr Bestes. Das gesamte Team ist gut organisiert, alle sind freundlich,hilfsbereit und angagiert. Mein Mann und ich wir fühlen uns in dieser Praxis sehr gut betreut.

Telefonisch überhaupt nicht zu erreichen. Man lässt ne Minute klingeln, keiner geht ran. Zwei Minuten später das gleiche Spiel. Nochmal zwei Minuten später ist plötzlich besetzt. Und wenn man es danach nochmal versucht geht wieder keiner ran. So geht's die ganze Zeit und wiederholt sich und wiederholt sich. Ich habe ein wenig die Vermutung, die Praxis ist nur über Brieftauben erreichbar. Und das im 21. Jahrhundert.

Positiv: Arzt nimmt sich Zeit und erklärt verständlich Umgang mit Kindern auch super hat uns immer bei Notfällen sehr gut geholfen fühlen uns gut aufgehoben das Team ist sehr freundlich und hilfsbereit Negativ: Es gibt keine Praxis die telefonsich so schlecht zu erreichen ist! E-Mail o.ä. ist auch zur Kontaktaufnahme nicht vorhanden. Schade! Trotzdem würden wir diese Praxis nicht wechseln!

Die schlechten Bewertungen hinsichtlich der Erreichbarkeit dieses Arztes kann ich nicht nachvollziehen. Bei meinem ersten Anruf hatte ich unmittelbar eine Arzthelferin am Telefon und die Terminvereinbarung erfolgte sehr zeitnah. Herr Dr. Krämer nimmt sich Zeit für den Patienten und wirkt sehr kompetent.