Dr. med. Ewa Pogorzelska-Kaczmarczyk

Ich gehe seit Jahren hier hin und wurde immer gut betreut und behandelt. Es werden immer mehrere Ansätze gezeigt und auch erklärt welche Behandlung Sinn macht.

Ich war bereits mehrfach in der Praxis und kann sie mit bestem Gewissen empfehlen. Sowohl die Arzthelferinnen als auch die Ärztin sind stets freundlich, empathisch und es wird sich Zeit genommen. Hier hat man nicht das Gefühl nur eine Nummer zu sein.

Tür ist verschlossen, man lässt die Patienten nur einzeln rein. Man muss draussen in einer Schlange von zehn Patienten bei 5° stehen und warten, keine Sitzgelegenheit. Mein Hinweis auf eine zurückliegende Rücken OP und nicht lange stehen können wurde mit einem Schulterzucken beantwortet. Es war eine offene Sprechstunde was man mir vorher auch nicht gesagt, man nannte mir 9:00 Uhr als Termin ( mit Wartezeit).Das Personal war unfreundlich und schlecht gelaunt.

Ich bin neu zugezogen und habe akute Beschwerden, ein Termin wurde mir soeben aber verweigert. Einen Notfall darf eine Praxis nicht ablehnen, denn das gilt als unterlasse Hilfeleistung. Als gelernte Kauffrau im Gesundheitswesen kenne ich meine Rechte und werde mich bei der kassenärzlichen Vereinigung beschweren.

Seit Monaten habe ich auf diesen Termin gewartet, Als ich heute zum Termin erschienen bin, Und meine Ersatzbescheinigung der Krankenkasse in digital Nicht ausgereicht hat, Warum auch immer, Und mir verwehrt wurde, dieses, wenn auch sinnlos der Praxis per Fax zukommen zu lassen. Mit der Begründung, die hätten keine Faxnummer. Wurde ich aufgefordert, die Krankenkasse anzurufen damit die dieses der Praxis zu faxt, Plötzlich gab es doch eine Faxnummer. Leider war die Hotline der Krankenkasse Dermaßen überfüllt, dass ich auch nach 30 Minuten nicht durchgekommen bin Jetzt steh ich hier Nach Monate langem unnützen warten Alles für die Katz So einen Umgang mit einem Patienten, der Monate lang auf seinen Termin wartet habe ich Wirklich selten erlebt, deswegen eine klare Warnung an Patienten, die dieser Praxis Vertrauen schenken und monatelang auf einen Termin warten… Schaut euch einfach nach einer anderen Praxis um und verschwendet keine Zeit