Herr Dr. med. Friedrich Hammerstein

Eigentlich eine gute Praxis. Aber es geht nie einer ans Telefon. Wenn Klärungsbedarf besteht, kann man niemanden erreichen. Besetzt oder frei und es geht keiner dran. Schade.

In der Praxis werden Termine kurzfristig abgesagt. Meiner Tochter (Kassenpatientin) wurde per Email sogar aufgefordert, wegen angeblicher Überlastung, nach 5 Jahren sich eine neue Kardiologie-Praxis zu suchen. Nicht empfehlenswert!

Kein Mensch geht dort ans Telefon!!! Es ist eine Frechheit, wenn Patienten nicht mal eine frage stellen oder einen Termin vereinbaren können. Aus diesem Grund hat meine Mutter auch die Praxis gewechselt.

So weit ich das beurteilen kann kompetenter Arzt. Hört zu, nimmt sich Zeit und beantwortet geduldig alle meine Fragen. Praxisteam überwiegend freundlich. Ein Stern Abzug wegen dem Zustand am Eingang, die "Abfertigung" der Patienten könnte verbessert werden.

Sehr freundlicher Empfang, ich war bei Dr. Krause und fühlte mich absolut ernst genommen. Kompetenz, Emphatie, Freundlichkeit und Multitasking sind heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Daumen hoch! (Ein bisschen befremdlich ist es, dem Arzt liegend, nur mit freiem Oberkörper das erste Mal zu begegnen! Aber das erleichtert wahrscheinlich den Ablauf in der Praxis und der freundliche Worte entschädigen alles) !