Hansten Robert Dr.

Die Dame an der Rezeption war alles andere als hilfsbereit und sehr widersprüchlich in ihrem Verhalten. Ich habe meine Notsituation erklärt und sie sagte ich sollte mit dem Unterlagen und der Überweisung vorbeikommen bis 11 Uhr und dann bekäme ich einen Termin. Ich bin extra nochmal zu meinem Arzt gefahren um die Überweisung aus dem vorherigen Quartal zu erneuern und dann in die neurologische Praxis gefahren. Vor mir war ein Mann der für seinen Vater einen Termin gemacht hat, ohne Versicherungskarte. Als ich dran war, wollte sie mir keinen Termin für meinen Mann ohne die Karte meines Mannes geben, trotz Überweisung und diverser MRT Befunde und Unterlagen. Es ging nur um eine Termin Vereinbarung nicht um eine direkte Behandlung. Ich hatte ihr erklärt, dass ich schon Probleme hatte in den letzten Wochen telefonisch bei einer Neurologischen Praxis im Umkreis durchzukommen, deshalb war auch schon das erste Rezept abgelaufen und deshalb habe ich extra bevor ich in die neurologische Praxis gefahren bin noch ein neues Rezept bei meinem Hausarzt besorgt. Die Dame an der Rezeption sagte, wenn es so wichtig wäre, solle ich ins Krankenhaus fahren in die Notaufnahme…. Wenn ich das gewollt hätte, hätte ich den Rettungsdienst angerufen, aber es war ja kein akuter Herzinfarkt oder Schlaganfall. Ich kann das Verhalten nicht verstehen.

Bin seit Ende 2023 beim Dr. Hansten wegen einem Arbeitsunfall ! Dr Hansten hatte ein offenes Ohr für meine Beschwerden " und er nahm diese auch ernst ! Er ist sehr bemüht den Grund für meine Beschwerden herauszufinden! Auch das Praxisteam ist sehr freundlich und zuvorkommend! Termin Vergabe per Telefon mit Code sind auch kein Problem! Ich kann die Praxis Hansten weiterempfehlen

Also ich verstehe die ganzen negativen Bewertungen über den Dr. Hansten nicht. Ich war heute zum ersten mal bei ihm und ich kann nur was positives sagen. Aufjedenfall nimmt er Zeit für seine Patienten und hört einen zu, welche Beschwerden man hat. Welcher Arzt macht das heutzutage.? Er ist ein Kompetenter Arzt in seinem Gebiet. Hat mir auch direkt eine Therapie vorgeschlagen!👍

Ich bin seit 2017 dort in Behandlung gewesen und habe mich sehr oft unwohl gefühlt, vor und während den Gesprächen und Terminen. Jetzt habe ich mich nach einem weiteren sehr überheblichen und grenzüberschreitendem Termin endlich dazu durchgerungen den Facharzt zu wechseln. Dr. Hansten mag Pillen verschreiben und einen AU schreiben, als Psychiater gehört er an manchen Tagen auf die andere Seite des Schreibtisches, er lebt gerne sein sehr großes Ego auf Kosten von Patienten aus. Das Team war immer sehr nett und freundlich! Schade, unser Gesundheitssystem macht es Fachärzten nicht leicht, aber andere Kollegen schaffen es trotz allem Stress professionell zu bleiben. Meiner Meinung nach hat Dr. Hansten leichte narzisstische Züge, stets von oben herab, anmaßend und belehrend. Man hat immer das Gefühl er genießt in gewisser Form seine Macht über den Patienten, weil er sich dann besser fühlt. Jedes Schreiben, jedes Attest usw. Stets auf sein Wohlwollen angewiesen und oft mit einem bedauernden Lächeln ohne Grund verwehrt. Ich bin froh nie mehr auf ihn „angewiesen" zu sein.

Ich kann mich nicht beklagen !!! Donnerstags angerufen und für Montag einen Termin bekommen, weil jemand abgesagt hat. Wartezeit 10 Minuten. Dr. Hansten war sehr freundlich und ganz ruhig, hat mir bei der Untersuchung alles genau erklärt und sich auch die Zeit für Fragen genommen. Personal war auch sehr freundlich! Jeder Zeit wieder, aber ich hoffe ich muss nicht mehr hin ;-)