Herr Dr. med. dent. Torsten Kauerauf

Dankeschön für das heutige Telefonat. Bei meiner Mutter hat die Krone einen Abgang gemacht, nur der Stiftzahn kuckte im Frontbereich raus...leider war kein spontaner Termin zum kleben frei...ich hatte bereits schon 6 Arztpraxen kontaktiert.(...man kann ja froh sein, wenn man in manch anderen Praxen überhaupt noch ab mittags jemanden live erreicht) Die kompetente Mitarbeiterin am Telefon gab mir Tipps, wie wir die Situation provisorisch bis morgen lösen können. Vielen herzlichen Dank, Sie haben uns erstmal beruhigt, die Panik und auch die Wut genommen...und Sie sind die Erste gewesen, die eine Lösung parat hat, bis man einen Termin bekommt. Wenn es am Telefon schon so gut läuft, kann es in der Praxis auch nur prima sein. Da ich dieses Haus durch andere Arztbesuche kenne, weiss ich : behindertengerechter Zugang mit Fahrstuhl. Vielen Dank...weiter so!

Als Notfall mit einem komplett abgebrochenen Zahn abgelehnt worden. Zur Sache mein eigentlicher Zahnarzt hatte nicht geöffnet. Es wäre um eine einfache Notversorgung gegangen. Ich habe verständnis das man nicht jeden Fall drannehmen kann aber ich finde bei einem Notfall sollten zumindest anders entschieden werden.

Also in allen Punkten eine super Praxis. Terminvergabe top weil habe bei den letzten 6 Terminen nie länger als 3min im Wartezimmer verbracht. Personal super nett und freundlich und was ich persönlich sehr geschätzt habe.. Herr Dr. hatte sich immer Zeit genommen, alles erklärt und für Humor war auch immer Platz. Behandlung... Absolut top... Ein Zahn der mehr aus Füllung bestand ist gebrochen und zumindest ist das Ergebnis besser als der Zahn vorher. In allen Punkten wurden meine Erwartungen mehr als erfüllt und ich bin froh durch einen Notfall in diese Praxis gekommen zu sein.

Ich war zum ersten Mal hier in der Praxis. Ich bin ein absoluter Angst Patient. Hier wurde mir die Angst durch Ruhe und Gelassenheit völlig genommen. Es wurde sich meinen Problem angenommen und auch super behandelt. Absolut tolles Team. Nach vielen herum telefonieren um einen Termin bei nem Zahnarzt zu bekommen, habe ich in dieser Praxis sofort Glück gehabt und mir wurde direkt ein Termin am nächsten Morgen gegeben. Ich bin mega froh darüber, dass es genau hier geklappt hat. Schade daß man nur 5 Sterne geben kann.

Super liebes Team. Bin total begeistert. Mein Kind hatte Zahnschmerzen aber ihr Zahnarzt war nicht da. Da wir keine Chipkarte dabei hatten, lehnte die Vertretung es schlicht ab, sie zu behandeln. Habe dann in der Praxis Kauerauf angerufen und konnte innerhalb von einer Viertelstunde, auch ohne Karte, vorbei kommen. Die Ärztin war sehr geduldig und lieb zu meiner Tochter. Auch die Schwestern waren super. Bin echt mega begeistert und überlege, ob ich mit meiner Tochter komplett wechsle. Daumen hoch für so viel Menschlichkeit.