Hautarztpraxis Dr. Markus Friedrich / Dr. Sandra Philipp

War heute ohne Termin und ohne Patient in dieser Praxis zu sein mit starkem Hautausschlag um 17 Uhr in der Praxis. Sehr freundliche Mitarbeiterin an der Anmeldung , nach Rückfrage beim Arzt wurde ich untersucht und bin mit dem Ärzteteam sehr zufrieden. In der heutigen Zeit ist es nicht selbstverständlich das man sofort und ohne Termin behandelt wird. Herzlichen Dank dafür 👍

Nach meinem Umzug nach Oranienburg suche ich neue Ärzte. So ging ich heute auf "gut Glück“ hierher. Freundlicher Empfang, sehr kurze Wartezeit und freundliche Ärztinnen. Ich denke ich habe eine gute Praxis für die Zukunft gefunden.☺️

Ich bin gerade wieder zu Hause angekommen und noch immer bin ich enttäuscht, sauer, traurig und verwundert. Auf Empfehlung einer befreundeten Ärztin wollte ich gerne einen Termin bei diesem Hautarzt. Vor zwei Wochen rief ich mehrfach an in der Hoffnung telefonisch einen Termin erfragen zu können. Erreicht habe ich leider Niemand. Das ist ja heute keine Seltenheit mehr und deshalb auch kein Grund sich zu ärgern. Da ich heute einen kleinen Eingriff bei einem Chirurgen in der Nähe hatte ging ich danach zur Hautarztpraxis. Ich musste auch nicht lange warten, wurde von der blonden Dame an den Tresen gerufen. Ich gab ihr meine Überweisung und schon war ihre Laune sehr überschaubar. Der Arzt hätte aufschreiben müssen :Hausarztvermittlung. So geht das natürlich nicht. Mit einem Blick auf den Stempel des ausstellenden Arztes wurde das auch noch einmal unfreundlich wiederholt. Ich bin ein Mensch der zu anderen immer freundlich ist und wollte die Dame nicht erzürnen- also schwieg ich. Vielleicht war es einfach nur ein Fehler?! Dann sagte sie, dass ich Montag bis Donnerstag um PUNKT 8:00 Uhr kommen soll. Ich sagte daraufhin, dass ich das nicht kann, da ich zu dieser Zeit arbeiten bin. Sie erklärte mir, dass ich doch irgendwann frei nehmen könnte oder Urlaub habe . Immer noch in einem Ton, den man (den ich) nicht einmal als semifreundlich bezeichnen würde. Ich arbeite in der Pflege, oft sind wir eng besetzt und mein Urlaub ist verplant. Ich habe das nicht erwähnt. Sie sagte,dann hat sie nur noch Termine ab August und ich Schaf sagte dann nehme ich den Termin im August. Sie meinte daraufhin, dass ich doch erwähnte der Fleck solle angeschaut werden- also Montag bis Donnerstag PUNKT 8:00 Uhr. Jetzt sagte ich, dass ich extra auf Empfehlung komme ( das hätte ich besser nicht sagen sollen). Sie machte mir in ihrer charmanten Art, die mich an den früheren Charme von Bierkutschern ( die allerdings waren im Innern doch freundlich und hatten ein großes Herz) erinnerte, dass es vollkommen egal ist, von wem ich die Empfehlung habe. Sobald ich mich beruhigt habe werde auch ich der Sache nachgehen, warum mir diese Praxis empfohlen wurde.. Mit den Worten: das war es dann für mich verließ ich diese unfreundliche Stätte. Wir leben leider in einer Zeit, in der Empathie, Freundlichkeit und Nächstenliebe Fremdwörter geworden sind und so freue ich mich weiter über jedes Lächeln, jedes freundliche Wort und jede Hilfsbereitschaft, wenn sie mir begegnet. Ich ging danach zu DM die Dame an der Kasse lächelte mich an und sagte: Sie haben sehr schöne Ohrringe. Sie hat bestimmt auch keinen leichten Job und trotzdem war sie nett.

Ich bin seit mehreren Jahren Patient in der Praxis und kann ausschließlich nur Gutes über das Praxisteam berichten. Auch sind die Räumlichkeiten hell und freundlich eingerichtet. Der Empfang war immer sehr freundlich, auf alle Anliegen wurde sowie von den Schwestern als auch von den behandelnden Ärzten emphatisch und fachlich reagiert. Es ist nichts neues, dass es sich nicht vermeiden lässt, dass es bei guten Fachärzten nicht gleich einen freien Termin gibt und man eine etwas längere Wartezeit einplanen muss. Daher kann ich einige Rezensionen nicht nachvollziehen und finde diese unangebracht. Liebes Praxisteam, weiter so!

Es ist unfassbar wie sehr es dem Doktor daran gelegen ist einem zu Helfen. Nämlich garnicht!!! Stattdessen wird mann wie Geld behandelt. Nicht zuhören, keine Hilfe kein Mitgefühl und ihre Zeit ist vorbei. Es ist einfach traurig, lange Wartezeiten und keine Behandlung. Mann wird einfach nur abgefertigt und geht wie mann gekommen ist. Das sie krank sind, stößt hier auf keine Empathie, nur abrechnen dann tschüss. Ach ja, Vermittlung auf der Überweisung nicht vergessen, dann kann mann mehr abrechnen und sie bekommen vielleicht 3 Minuten mehr. Hilft aber nicht, denn sie sind nur Geld und kein Mensch. Es ist ein Notfall gewesen und es interessiert da keinen. Versucht bloß jemandem zu finden, der ein Arzt ist und kein Geier!!! Glaubt mir, ich bin ein höflicher Mensch und Gutmütig. Was ich dort erleben musste spotte jedweder Beschreibung. Vorsicht also. Von mir Minus Sterne!!! Wenige als 0 Sterne