Facharzt für Augenheilkunde Torsten Haufe

....nach Notfallbehandlung sehr gute und verständnisvolle Nachbehandlung meiner 86-jährigen Mutti.....

Ich erreichte die Praxis telefonisch sofort und durfte mit meiner Tochter, aufgrund akuter Beschwerden auch sofort vorbeikommen. Alle in der Praxis waren super lieb und die Behandlung war sehr kompetent. Danke für die schnelle Hilfe!

Telefonischer Kontakt ist katastrophal, vor allem wenn man dringend Hilfe benötigt. Es geht einfach keiner ans Telefon. Selbst in der per Sprachbox empfohlenen zusätzlichen telefonischen Sprechzeit geht keiner ran.

Ich war am Donnerstag in der Praxis. In meinem rechten Auge befand sich ein Fremdkörper. Die Versuche ihn selbst zu entfernen blieben erfolglos. Mein Auge tränte, war rot, schmerzte und der Fremdkörper rieb unheimlich. Am Empfang wurde ich herzlich empfangen, mit der Äußerung: "Es sei keine Akutsprechstunde und einen freien Termin hätten Sie auch nicht! Ich sollte es doch bei einem anderen Arzt versuchen!" Mir ist wohl bewusst, dass viele Ärzte an Ihrem Limit arbeiten und an Ihre Grenzen gehen, aber einen Patienten weg schicken, der offensichtlich Schmerzen hat, empfinde ich als bodenlose Frechheit! Zum Glück konnte und wollte mir Frau Dr. Zahnert auch außerhalb (kurz nach 15:00Uhr) Ihrer Sprechstunde helfen!

Ich bin seit fast 3 Jahren mit meiner Tochter bei Herrn Haufe in Behandlung. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben, es ist eine sehr kompetente und schnelle Behandlung. Telefonisch ist auch jederzeit schnell jemand zu erreichen und Termine können zeitnah vergeben werden. :) Wir werden noch lange hier in Behandlung bleiben