Dres.med., Dreyer Eberhard, Haas Maximilian

Leider hat es einige Zeit gedauert, dies halbwegs emotionsfrei schreiben zu können, mein Besuch war bereits im Februar. ich wollte dort eine Zweitmeinung zu einem bereits diagnostizierten, neurologischen Problem einholen. Nämlich zwei Gehirnaneurysmen. Man nahm sich aber weder die Zeit, meine Befunde einzusehen (die ich erst mitbrachte, wie abgesprochen) und ich wurde innerhalb von 10 Minuten von einen schlanken, groß gewachsenen, dunkelhaarigen Arzt, der sich nur nuschelnd vorstellte, so dass ich nicht einmal seinen Namen verstanden habe, für komplett psychosomatisch erklärt und regelrecht aus der Praxis geworfen. Er hatte so eindeutig einfach keine Lust, sich mit mir abzugeben, dass es schon ziemlich arrogant rüberkam. Selbst der Versuch, zu erklären, dass ich psychosomatische Anteile HABE, diese mir bewusst und abgeklärt sind, wurde, mit erhöhter Lautstärke, mit "Ich sagte, bei ihnen ist ALLES psychosomatisch, ich muss ihre Befunde dazu nicht lesen, ich sehe das" sehr unhöflich unterbrochen. Ich durfte nicht zu Wort kommen, nichts erklären. Dies hat mich so abgeschreckt, dass ich seitdem nicht mehr in der Lage bin, neue Arzttermine zu machen. Ich BIN schwer psychisch erkrankt, war aber an diesem Tag nicht deswegen bei ihnen, da ich reflektiert, in Behandlung, bewusst und compliant bin! Kurz gesagt: herzlichen Dank fürs Abstempeln und damit für gar nichts. Dass solche "Abfertigungen" tiefe Schäden psychische hinterlassen können, schon alleine, weil es das Gefühl hinterlässt, man WILL einem gar nicht helfen, sollte einer neurologischen Praxis auch bewusst sein. Und da ich die Praxis-Antwort bereits erahne: nein, sie haben die Befunde NICHT richtig gelesen, denn dazu reichte die Zeit gar nicht, und kein Arzt auf der Welt ist fähig, so etwas durch bloßen Ansehen zu entscheiden, auch Ihrer nicht. Daher werde ich jede Behauptung seitens der Praxis, hier sei kompetent oder auch nur menschlich richtig vorgegangen worden, auch abstreiten, denn das war es nun mal eindeutig nicht. Ich werde meinen richtigen Namen hier nicht eintragen, aber die Praxis kann ihn leicht aus Zeitraum, Diagnose und Namen ableiten. Ich verbitte mir auch, hier namentlich angesprochen zu werden und verweise auf den Datenschutz. Das können Sie gerne per Mail erledigen, ich bin, auch wenn es hier nicht so klingt, durchaus gesprächsbereit, aber dies ist die Bewertung einer Situation in ihrer Praxis, und diese war nun mal schlecht, daher ein Stern.

„Eine sehr kompetente freundliche und engagierte Ärztin, die ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann. Sie nimmt sich Zeit für ihre Patienten, hört aufmerksam zu und untersucht sehr gründlich. Besonders positiv ist mir aufgefallen, dass sie alles verständlich erklärt und großen Wert darauf legt, die richtige Diagnose und Behandlung zu finden. Ich habe mich während der Behandlung jederzeit gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Insgesamt eine sehr professionelle und fachlich hervorragende Ärztin, bei der man merkt, dass sie ihren Beruf mit großer Verantwortung ausübt.

Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis und habe mich von beiden Ärzten sehr ernst genommen gefühlt und auch das Praxisteam war sehr nett. Die Wartezeiten sind mittlerweile doch Standard, egal ob Facharzt oder Hausarzt, deswegen würde ich das nicht kritisieren. Außerdem waren bei meinen letzten Besuchen auch die Wartezeiten völlig im normalen Bereich, wenn nicht sogar sehr kurz. Ich kann die Neurologie auf jeden Fall sehr weiterempfehlen.

Ich habe einen relativ kurzfristigen Termin ergattert, weil jemand abgesagt hatte und musste auch nicht lange im Wartezimmer warten. Bei Fachärzten muss man ja immer mit sehr viel Wartezeit rechnen, aber hier war es echt schnell und alle MFAs waren schnell und freundlich. Auch die Untersuchung und Besprechung war ausführlich und ich fühlte mich sehr ernst genommen. Weitere Diagnostik wurde dort gleich vorgeschlagen und einen MRT Termin konnte ich sogar direkt dort für wenige Tage später vereinbaren. UND - ich habe mich als Kassenpatient nicht als Patient zweiter Klasse gefühlt, was ja manchmal bei Fachärzten so den Anschein hat. Alles in allem kann ich die Praxis also sehr empfehlen.

Frau Dr. med. Rümeysa Haas hat sich außergewöhnlich gut um mich gekümmert. Sie nahm sich viel Zeit, erklärte alles verständlich und holte bei Bedarf sogar ihren erfahrenen Kollegen hinzu, um sicherzustellen, dass ich die bestmögliche Behandlung bekomme. Ich habe mich zu jeder Zeit ernst genommen, gut aufgehoben und medizinisch hervorragend betreut gefühlt. Eine Ärztin mit echter Kompetenz und Empathie absolut empfehlenswert!