Herr Dr. med. Frank Schneider

Sehr unfreundliche Dame am Telefon! Es gibt zum Glück noch genügend Arzte in der Umgebung, bei denen der Mensch im ,,Mittelpunkt" steht.

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben. An die Frau wo da arbeitet mit den roten Haaren, keiner kann was dafür, dass sie so verbittert sind. Man wird wegen einer kleinen Verspätung so dermaßen respektlos behandelt. Das geht wirklich gar nicht und wenn ich mir die Bewertungen anschaue sieht man ja das es kein Einzelfall war. Fragwürdig warum so ein Personal behalten wird.

Endlich wurde mir zugehört. Mein Problem wurde ernst genommen und tatsächlich hat durch die richtige Weiterleitung mein Problem eine Diagnose. Keine Einbildung, nicht psychisch abgestempelt. Ich bin überglücklich, bei Herrn Dr Schneider.

Leider rmusste ich bei meinem Besuch eine sehr unangenehme Erfahrung machen. Ich kam lediglich 2 min zu spät zu meinem Termin wobei ich mich sofort dafür entschuldigte wurde ich von der Arzthelferin sofort unfreundlich darauf hingewiesen, dass nun Mittagspause sei. Dabei war der Termin zu dieser Uhrzeit von der Praxis bzw. dem Personal so gelegt worden. Auch die zweite Angestellte machte mich sofort an dass jetzt Mittagspause wäre. Anstatt Verständnis zu zeigen oder eine Lösung anzubieten , wurde mir der Vorwurf gemacht , ich sei zu spät. Der schroffe Ton und die mangelnde Freundlichkeit heben den gesamten Eindruck stark getrübt. Gerade in einem Dienstleistungsbereich sollet ein respektvoller und professioneller Umgang selbstverständlich sein. Ich habe darauf die Praxis verlassen. Es gib genug Ärzte

Ein wirklich sympathischer Arzt. Kein Vergleich zu anderen Ärzten. Nimmt sich Zeit, hört zu, hat Verständnis und ist fürsorglich. Hier fühlt man sich tatsächlich noch als Mensch wahrgenommen. Vielen Dank