Dipl.Med. Anette Schmidt

Telefonische Erreichbarkeit ist überhaupt nicht gegeben. Daraufhin bin ich persönlich hin um einen Termin für ein Hautscreening zu bekommen, was ich schonmal dort gemacht habe. Ich war aber nicht im System auffindbar und wurde von der Schwester mehr als unhöfflich des Hauses verwiesen, da keine weiteren Patienten aufgenommen werden.

Die Arztpraxis ist zu den Öffnungszeiten weder telefonisch, noch per E-Mail oder Fax erreichbar. Als nicht mobiler Stammpatient, der regelmäßig zur OP-Nachkontrolle müsste, ein unhaltbare Zustand. Ich bekomme keinen Termin.

Mitte 2022: Wir sind seit langem Patienten in der Praxis. Aus Erfahrung kann man sagen, dass man im Vorfeld mehr Zeit einplanen sollte. Trotz eines Termins wartet man länger als gedacht. Trotzdessen: Die Beratung und Behandlung bei Frau Schmidt sind einwandfrei. Sobald man im Behandlungsraum ist, wird die Konzentration nur dem Patienten geschenkt! Eine gute Beratung und die vollste Aufmerksamkeit! Mitte 2023: Alle wissen, dass jede Arztpraxis meist überfordert ist und das im Vorhinein viel Zeit eingeplant werden sollte. Es ist jedoch nicht in Ordnung, dass man monatelang auf einen Termin warten muss und dann trotzdem (obwohl man einen Termin hat) jedes mal mindestens zwei Stunden im Wartezimmer sitzt. Nebenbei bekommt man noch mit, dass die Ärztin dauernd am telefonieren ist. Eine bessere Organisation wäre wünschenswert, da es in anderen Arztpraxen auch besser funktioniert.

Die Praxisorganisation ist eine Katastrophe. Trotz Termin stundenlange Wartezeiten. Wegen der Coronamaßnahmen stand ich das letzte Mal zwei Stunden auf der Straße bevor ich in den Hausflur aufrücken durfte und dann in das Wartezimmer. Ans Telefon geht man in dieser Praxis grundsätzlich nicht. Die Ärztin ist nett, nimmt ihre Patienten und ihre Probleme ernst und hat mir schon oft geholfen. An ihrer Person und Fachkompetenz kann ich als Patient nichts kritisieren. Da es in ganz Brandenburg nicht möglich ist, bei einem Hautarzt (Fachärzten generell) angenommen zu werden, muss man froh sein, wenn man als Patient schon geführt wird und muss sich dem Prozedere fügen...

Hier werden Patienten einfach unfreundlich in der Anmeldung abgelehnt. Es wird nicht mal geprüft ob es eine wichtige Verletzung vorliegt. Am Telefon wird gesagt, das von 9:00 Uhr bis 10:00 Uhr 5 Patienten rankommen. Wenn sie dann dort rechtzeitig warten, kommt trotzdem die unfreundliche Abweisung. Danke für diese Hilfeleistung. Nicht weiter zu empfehlen.