Dr.med. John Puscholt

Habe heute kurzfristig einen Termin in der Praxis Dr. Puscholt bekommen . Möchte mich recht herzlich bei Dr. Puschold für die sehr gute Behandlung bedanken. Dank auch an das Schwestern Team.

Seit Jahren bin ich Patientin in Ihrer Praxis und Herr Dr.Puscholt ist ein sehr guter einen immer auf Augenhöhe begegnenter Arzt. Doch die Damen an der Anmeldung haben mich im Laufe der Jahre viel Zeit gekostet. Immer war etwas mit meiner Karte, was nie stimmte, weil manche Angestellte falsch mit dem Einlesesystem umgegangen sind. Letzte Woche habe ich ein Rezept im alten Quartal bestellt, könnte aber heute erst zur Praxis um meine Karte einlesen zu lassen. Es tut mir sehr leid sagen zu müssen aber ich würde von Frau Puscholt mehr als herabwürdigend behandelt, sowas geht nicht ein Rezept zu bestellen und dann erst im neuen Quartal einlesen zu lassen. Es könnte nicht abgerechnet werden und hat auch soviel Zeit gekostet. Sie haben wohl vergessen, wieviel sinnlose Zeit mich Ihre Angestellten gekostet haben. Ich lasse mir das nicht gefallen. Ja ich bin gegangen, wegen Ihrem Benehmen, man kommt mit Bauchschmerzen in die Praxis, es könnte ja wieder was nicht stimmen. Einmal habe ich etwas nicht pünktlich in all den Jahren abholen können Sowas, was Sie veranstalten habe ich noch bei keiner Praxis erlebt.

Heute hatte ich einen Termin bei Dr. Puschold. Er hat mich gründlich untersucht und mir Medikamente sowie Überweisungen verschrieben – mit seiner Arbeit war ich sehr zufrieden. Allerdings gab es Probleme an der Rezeption. Die Mitarbeiterin mit langen schwarzen Haaren hat meine AOK-Karte nicht überprüft und mich mit einer anderen Patientin verwechselt. Dadurch musste ich 40 Minuten länger warten. Außerdem sprach sie in einem herablassenden Ton mit mir, und am Ende wurde ich sogar von ihr kritisiert, weil ich sie während des Gesprächs nicht richtig verstanden hatte. Nach dem Termin bin ich mit einer furchtbaren Stimmung gegangen. Meine Bekannten, die ebenfalls in dieser Praxis Patienten sind, haben mir von ähnlichen Problemen berichtet.

Toller Arzt, unfreundliche und unemphatische Schwestern. Bitte vorher anrufen und erwarte das keiner an das Telefon geht. Lass dir dann erzählen du hättest vorher anrufen sollen. Bring Zeit mit, privat Patienten werden bevorzugt behandelt. Wartezeit von 2-4h sind Normalität. Doktor Puscholt ist die Wartezeit und das demotivierende Verhalten seiner Schwestern wert.

Bin des öfteren bei Herrn Dr. Puscholt zur Vertretung gewesen. Völlig unkompliziert und reibungslos wurde ein Termin ohne Wartezeit vereinbart. Auch als uch meine Krankenkassenkarte vergessen hatte, haben mich die Schwestern trotzdem dran genommen und ich konnte die Karte später nachreichen. Auch Herr Dr. Puscholt ist sehr nett und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.