Dr. med. Beate Reißig

Die Ärztin ist kompetent ,patientenorientiert und vergibt Termine nach Anmeldung. Nur Parken ist im Parkhaus möglich.

Null Sterne! Sehr unfreundlicher Empfang! Auf meine Terminanfrage wurde genervt reagiert, und ich bekam keinen Termin. So geht man nicht mit Patient:innen um – ich kann die Praxis daher nicht empfehlen.

Wenn ich null Sterne geben könnte würde ich das tun. So etwas unfreundlichen wie in dieser Praxis ist mir schon lange nicht mehr untergekommen. Vor allem die Schwester am Empfang sollte mal eine Benimmschule besuchen.

Meine minderjährige, vollzeitbeschäftigte Partnerin ist hier durch Epilepsie in Behandlung. Es gibt einige Aussagen, welche unangebracht sind und oder schlichtweg nicht viel Sinn ergeben. Hier mehrere Beispiele, welche natürlich nicht unbedingt wörtlich zu nehmen sind: Bei einem Termin vor ca. 2-3 Monaten hieß es, dass Sie im Epilepsiezentrum im Januar oder Februar wahrscheinlich behandelt wird. Den Hinweis hat meine Partnerin bereits an ihre Arbeit weitergegeben, da es sich schließlich nicht nur um 1-2 Tage Ausfall handelt. Nun hieß es: "Wir haben doch Zeit" und "Die Tablettendosis wird noch weiter erhöht". (Wobei nicht mal die Form der Epilepsie bekannt ist und man nicht mal weiß, ob die Tabletten überhaupt vollständig anschlagen.) Es wurde kein Blick in das extra geführte Epilepsiebuch geworfen und bei der Aussage, dass sie diverse für sie überdurchschnittliche Krampfanfälle hatte, fiel gar kein Kommentar. Sie hat auf der Arbeit öfters milde, allerdings energiezehrende Anfälle. Sie hatte ebenfalls vor Ort bei den Kollegen einen Krampfanfall. Ich musste meine Arbeit verlassen, um sie mit dem Auto in die Kinder-Notaufnahme im Klinikum zu bringen. Die Krampfanfälle kommen oft erst nach der Arbeit, wenn sie sich zu Hause eigentlich ausruhen möchte. Die Aussage meiner Partnerin war auch, dass womöglich die physische Belastung in der Berufung die heftigen Auswirkungen der Epilepsie im Nachhinein auslöst. Das blieb nämlich ebenfalls kommentarlos. Zur Abrundung wurde gesagt, dass eh kein anderer Neurologe sie durch ihrer Minderjährigkeit annehmen würde. Wozu denn bitte das Argument? Ist das eine Begründung dafür, weshalb man offensichtlich nicht ganz ernst genommen wird? Kernkompetenzen sind für uns unter anderem Empathie-Bemühungen und Kommunikation. Beides blieb bis jetzt mangelhaft. Wir halten fest: Das wichtigste an der Behandlung bei der Epilepsie ist eine erfolgreiche, ausführliche Diagnose. (Art der Epilepsie, Art der Anfälle, Ursachen.) Davon ist noch immer keine vorhanden, viele Umstände sind unklar. Bis zum nächsten Termin nimmt sie seit schon fast einem Jahr Tabletten und sie ist bis jetzt bei weitem nicht Anfallsfrei. Trotzdem 2 Sterne für die eigentliche Aufnahme und damit die einfach möglichen EEG's.

Eine sehr angenehme freundliche sachliche Ärztin mit einem auffällig guten Zeitmanagement in ihrer Praxis. Bei jedem Besuch bin ich fast minutiös zum Zeitpunkt der Bestellung aufgerufen worden. Mit der Behandlung bin ich ausgesprochen zufrieden.