Dr. med. Ulrich Werkmeister

Ich war bisher nur in Behandlung bei Frau Dr. Möller und Herrn Dr. Lingad, dies jedoch seit fast 20 Jahren. Auch bin ich Frau Möller sehr dankbar für die Beratung zu Corona Impfung und der ja oder nein Option - ohne Panik mache. Bei den Damen am Empfang ob jung oder erfahren - kann ich auch nur Gutes sagen - alle waren immer freundlich zu mir. Und ja auch heute bin ich beim 2 Versuch durchgekommen - Danke.

Frau Dr. Mattis ist sehr aufmerksam, was Details und Patienten betrifft, aber das kann ich von der Rezeption leider nicht sagen. Ich habe angerufen, um einen Termin zu vereinbaren. Nach einer Stunde, in der ich ständig angerufen habe und es immer besetzt war, habe ich meinen Namen genannt und mein Problem erklärt. Ohne überhaupt nachzuschauen, ob es freie Termine gibt, wurde mir direkt gesagt, dass diese Woche nichts frei sei. Ich bin dann auf die Website gegangen, um selbst einen Termin zu buchen, und habe über 12 freie Termine gefunden. Sehr unfreundlich. Ich denke, es wäre gut, junges, kompetentes Personal mit Arbeitswillen einzustellen, nicht nur Leute, die auf dem Stuhl sitzen, Geld kassieren und die Patienten nicht ernst nehmen.

Ein Stern gibt es für die Damen an der Rezeption. Arbeitsmotivation ist hier nicht vorhanden. In dieser Praxis jemand an den Hörer zu bekommen, gleicht einem Gewinn im Lotto. Bin seit vielen Jahren in dieser Praxis doch der Umgang der Rezeptionsdamen mit den Patienten, hat sich stark verschlechtert. Sehr schade.

Ich bin seit über 10Jahren in dieser Praxis. Heute wollten die "netten Empfangsdamen" mir weiß machen, ich wäre garnicht in dieser Praxis (aufgrund eines Vermerks einer Empfangsdame im System) wollten mich jetzt zu einer anderen Praxis schicken. Ich finde es sehr schade wie man hier behandelt wird.... Unglaublich unfreundlich die Frauen an der Rezeption.

Die 2 Sterne gibt es nur für die Frau Dr. Mattis. Sie macht ihre Arbeit super und hört ihren Patienten immer super gut zu, jedoch ist das Personal an der Rezeption sehr unfreundlich. Vor allem die ältere Dame mit roten Locken. Ich kann verstehen, dass der Alltag stressig ist aber ein normaler Umgangston mit Kunden sollte vorhanden sein !