Dres. Birgit Lang, Hans-Georg Wulff, Heiko Schmidt HNO-Ärzte

Ich als 11 jährige als auch meine Mutter würden von Dr wullf direckt grimmig begrüßt.. ich brauchte eine veröfung in der Nase wegen starkem Nasenbluten und er meinte das alles in einen unnetten Ton das es 2 Optionen gibt unzwar einmal das ich in die Uniklinik muss und mir eine Narkose gemacht wird und das das ja sehr weh tut...oder er macht es hier und jetzt. Und auch das würd wehtun er hat so viel gesagt um mir Angst zu machen die ich dann auch hatte und habe geweint aber nicht geschrien nicht getzuckt nichts er ging erst mit einer Pinzette rein und es hat gepiecjt und ich habe einmal zusammengezuckt und er würde sofort ungeduldig und hatte gar keine Lust drauf und das hat er mindestens 5 mal gesagt Dan probierte er es nochmal und auch das hat mir natürlich weh getan und ich habe wieder nur ZUSAMMEN getzuckt und er würde aufdringlich stand auf und sagte nein das mache ich nicht ich schicke dich in die Notaufnahme. Und als meine Mutter alleine nach der Ursache fragte bekamen wir 1 mal die Antwort aus dem Erbesdorfer Grund 🤷und sagte 3 mal er weiß es nicht und wir dachten uns wie man etwas machen kann ohne es überhaupt zu wissen warum es so ist und warum man es dem Patienten denn nicht erklären kann was da los ist . Er war die ganze Zeit nicht freundlich und machte komische späße wir haben eigentlich gute Erfahrungen mit den Ärzten bis wir heute ihn bekamen . Als meine Nase angefangen hat zu bluten wurde er genervt und sagte das das ja kein Sinn hätte und und und meine Mutter bittete nach noch einem Versuch. Er lehnte ab und schickte uns in die Notaufnahme die genau das selbe tat was er hätte tun können.

Eines vorneweg , die beiden Sterne gibt es für Dr. Schmidt und Dr. Lang. Mein Sohn ist in dieser Praxis seit Kleinkindalter Patient und würde sogar von Dr. Schmidt operiert - hier sind wir immer top behandelt und beraten worden. Viele Jahre war alles gut, jetzt hat mein Teenagersohn mit schwerem Heuschnupfen zu kämpfen - also Überweisung zum HNO inkl. Allergietest. Bei der Terminvereinbarung war die Dame am Telefon schon so pampig, dass ich am liebsten aufgelegt hätte. Schnellen Termin bei Dr Wulff bekommen. Über diesen Termin muss ich jetzt noch lachen. Dr.Wulff ist barsch, unhöflich, fällt einem in's Wort und hat meinen Sohn nicht ernst genommen. Zudem fand ich ihn für einen Arzt unpassend gekleidet. Eine Untersuchung fand gar nicht statt. Es grenzte schon an Slapstick - mein Sohn war völlig irritiert. Danach Allergietest bei einer wahnsinnig netten, lieben MTA gemacht und siehe da, voller Ausschlag. Also wieder zurück zu Dr.Wulff. Wirre Phrasen, eine Nasensalbe ( die er dann vergessen hat einzugeben), keinen Hinweis auf eine Medikamentation und den Hinweis mich an die Allergologie der Uni zu wenden. Mit vielen Fragezeichen und der Vermutung bei versteckte Kamera zu sein, bei der pampigen Dame am Empfang vorbei, um doch noch das Rezept für die Salbe zu bekommen und raus... Ich werde mir jetzt eine Zweitmeinung einholen und um es mit den Worten meines Sohnes zu sagen : Weil Baum, dann Ast... Vielleicht mag es Menschen geben, für die Dr.Wulff der richtige Arzt ist, wir werden dort nicht mehr vorstellig werden. Und an die Dame am Empfang ein kleiner Tip : Augen auf bei der Jobwahl.

Eine tolle Praxis! Habe Dienstags angerufen und von meinem Problem nach einer Kopfgrippe/Viruserkrankung erzählt und hätte noch am gleichen Tag kommen können. Zeitlich hat es bei mir nicht gepasst, aber ich bekam sofort für den übernächsten Tag einen Termin. Dr. Schmidt ist ein toller Arzt und er konnte mir meine Ängste nehmen. Super nettes Team und total organisiert. Danke.

Sehr gut organisierte Praxis mit freundlichem Personal. Ich war 5 Minuten vor meinem Termin schon in Behandlung, super koordinierter Ablauf und immer noch ein Lächeln für jeden parat. Am Empfang schnelle Aufnahme. Bereits bei der Terminvereinbarung war ich überrascht, dass beim ersten Versuch mein Gespräch entgegen genommen wurde und ich innerhalb von 3 Wochen einen Facharzt Termin hatte. Sehr zu empfehlen

Bin mit meinem Sohn dort, sind immer sehr zufrieden. Die Praxismitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Erreichbarkeit ist ok, für heutige Verhältnisse. Dr. Schmidt nimmt sich Zeit für Fragen, beantwortet sie freundlich und gewissenhaft. Mit meinem Sohn hat er einen guten, kindgerecht geduldigen Umgang. Wir fühlen uns dort menschlich und fachlich gut aufgehoben.