Arztpraxis Dr. Med. Gesneria-Elena Dinescu

Meine Frau und ich sind dankbar so eine Hausärztin zu haben, sie nimmt sich immer Zeit um einen alles zu erklären, sehr kompetent und freundlich

Die Schwestern sowie die Frau Doktor sind allesamt freundlich und kompetent. Telefonische Erreichbarkeit ist eher ein Glücksspiel, selbst wenn die Praxis geöffnet hat geht keiner ans Telefon, auch wenn man sieht wie jemand am Empfang sitzt (Ja, hab ich getestet als ich vor Ort war) Zeit und Geduld wird hier viel abverlangt, was echt traurig ist. Nach über 1h Wartezeit im Wartezimmer, auch trotz Termin (was Standard ist, obwohl ich eher den Eindruck habe das Patienten gezielt ausgewählt werden) kann im Behandlungszimmer Platz nehmen. Nur habe ich es noch nie erlebt das ich direkt behandelt wurde, sondern musste dann dort auch jedesmal noch 30min zusätzlich warten. Es ist ja schön das sich Frau Doktor Zeit nimmt für die Patienten, möchte man ja auch erleben und nicht abgefertigt werden. Aber selbst wenn man nur eine AU möchte, geht viel Zeit ins Land.

Die Schwestern sind nett. Frau Dr. Dinescu nimmt sich viel Zeit, um ein Gespräch mit den Patienten zu führen. Leider bleibt dabei das Zeitmanagement auf der Strecke, denn trotz Termin muss man stundenlang warten. Für Berufstätige ist das sehr schlecht. Am schlimmsten ist aber, das niemand ans Telefon geht. Das ist stumm geschaltet und wird ignoriert. Nun ist es so, dass ich mit positivem Schnelltest nur eine AU brauche, das ginge telefonisch. Aber niemand ist erreichbar. Ich habe 150!!!! Mal angerufen! Also muss ich in die Praxis und bin somit ein Ansteckungsrisiko für andere. Nun fiel mir auf, dass die AU seit Montag gilt, ich brauche sie aber ab letzten Freitag, da ich von der Arbeit weg bin. Wäre telefonisch in einer Minute erledigt. Also wieder raus, wieder zur Praxis fahren, um Bescheid zu sagen, dass ich eine neue AU mit anderen Daten brauche. Wieder Leute gefährden..... Warum???

Trotz pünktlichem Erscheinen und Zuständigkeit in Sachen Vertretung wurde ich heute mit akuten Schmerzen wieder weggeschickt. Ich solle zum Kassenärztlichen Notdienst. Absolut nicht zu empfehlen. Der Feierabend scheint hier wichtiger als das Wohl der Patienten.

Ich bin sehr dankbar für die gute Behandlung und Beratung. Frau Dr. Dinescu nimmt sich immer Zeit und erklärt mir jede Thematik. Auch ich wurde schon gebeten zu einem späteren Zeitpunkt, oder am nächsten Tage wieder zu kommen, wenn es mal sehr voll war. Ich denke das können wir alle gut verstehen. Bei akuter Krankheit wurde ich noch nie, wie in anderen Kommentaren beschrieben "abgewiesen", ich bin sehr zufrieden, vielen dank an das Praxisteam.