Dr. Haentsch

Also mein Sohn hat seit Monaten Schnupfen ,3 mal Antibiotika ,nichts hilft. HNO in Gotha wo er Patient ist angerufen. Die Schwestern sehr unhöflich . Da ich angerufen habe weil mein Sohn auf Grund einer Behinderung nicht telefonieren kann. Ich wurde abgewiesen. Das ist schon unterlassen Hilfeleistung.

Gute Ärzte, aber der Umgang mit dem Patienten in der Praxis ist unterirdisch. Die Arzthelferinnen wollen bestimmt ins Guinness Buch für Rekorde für Unfreundlichkeit (Ausnahme sind hier die Azubis, hoffentlich behalten sie sich ein bisschen Menschlichkeit). Wir wurden nur angepflaumt von der ersten Sekunde. Wir hätten anrufen sollen. Was wir natürlich versucht haben. "Das wäre nicht so." Wir hätten die Bandansage nicht bis zu Ende gehört. Was wir natürlich haben, um die genauen Anrufzeiten zu erfahren. Aber es geht ja keiner ans Telefon in der Zeit, wenn man anrufen darf. Als wir dann noch gesagt haben, dass auf die Email nicht geantwortet wurde, die man laut Bandansage schreiben soll. War das natürlich falsch, sie antworten ja schließlich jeden Tag gleich auf die Mails. Pustekuchen. Besonders "freundlich" war man dann als wir uns mit einem Kind mit Beschwerden in der Akutsprechstunde nicht abweisen lassen wollten. Wenn man nicht drauf angewiesen wäre 😭

Der schlechteste Ort, um sein Ohr- und Hörproblem zu lösen. Unfreundlich, narzisstisch, völlig desinteressiert an der Lösung von Problemen Arzt - ein Beispiel dafür, dass eine Person einen Beruf des Geldes wegen und nicht aus Gründen gewählt hat (in meinem Fall war es Tinitus, verursacht durch hohen Blutdruck). Es war unangenehm zu hören, als der Arzt, nachdem ich sagte, dass ich dieses Problem vor meinem Umzug nach Deutschland nicht hatte, sagte: "Vielleicht verschwindet das Problem, wenn ich in dieses Land zurückkehre...". Am Ende hat er mein Problem völlig entwertet, indem er es als psychosomatisch bezeichnete (das Problem wurde übrigens nach ein paar Terminen behoben, allerdings bei einem kompetenteren Arzt in einer anderen Klinik). Nur für das freundliche Krankenschwester gebe ich 1 Stern

Die Schwestern sind wirklich sehr freundlich. Hierfür vergebe ich diesen einen Stern. Der HNO-Arzt hingegen ist ein unglaublich unfreundlicher, arroganter, großspuriger Mensch. Man kommt hier nicht mal zu Wort, um das Anliegen ausreichend zu erörtern. Bösartig und menschenverachtend, bildet er sich seine Meinung

Ich kam Montag früh als Akutpatient und musste ein bisschen warten - das ist aber überall so; Zu den weiteren Kontrollterminen wurde ich bestellt und die Wartzeit hielt sich in Grenzen. Die Behandlung ist absolut top und einwandfrei, es wird klar erklärt was Sache ist. Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen - wo es doch gerade hier bei uns so gerne heißt "man darf nichts mehr sagen!!1!", wird es dem Arzt negativ ausgelegt, wenn er genau das einfach tut... Er ist ein direkter Typ, schon in die Richtung Alter Haudegen, find ich super. Wer also eine gute Behandlung wünscht, ist hier beim HNO-Arzt gut aufgehoben.