Maria Kruczek

Die Praxis ist überhaupt nicht zu erreichen . Seit Tagen versuche ich es , hänge jedesmal 20 Min . In der Warteschleife und es tut sich nichts . Unglaublich !!!

Ich hatte die Praxis versucht anzurufen weil ich die Uhr Zeit für meinen Termin vergessen hatte... Ich war mir nicht sicher ob ich um 15 oder 16.30 den Termin hatte. Angefangen hatte ich 4 Wochen vorher anzurufen, mehrmals täglich ohne Erfolg. Ein tag vor dem Termin habe ich 42 mal angerufen und danach aufgegeben weil dann die Praxis geschlossen war. Bin dann an dem Tag wo ich den Termin hatte hin war dann um 15 Uhr ( die frühere Zeit die ich gedacht habe ) dort um dort feststellen zu müssen das die Praxis an dem Tag GAR NICHT aufhatte sondern sich in den " Ferien" befund Ich persönlich werde dort nicht mehr hingehen und mir ein neuen Arzt suchen , da ich da auf das unfreundliche Personal und auf das ewige warten keine lust habe , Dafür ist mir meine zeit zu wichtig. Abgesehen von den "Drohungen " wenn sie nicht zum Termin kommen bekommen sie kein Rezept von uns ?? Okay dann bekomm ich das Rezept von meinem Hausarzt der schaffte es wenigstens bei meinem Termin da zu sein.

Ich möchte eine Rezensionen über die Erreichbarkeit der Praxis abgeben. Schlimmer geht es nicht. Ständig die Mailbox, beim ersten Mal konnte ich drauf sprechen, es erfolgte kein Rückruf. Danach war sie voll. Ich versuche seit einer Woche telefonisch die Praxis zu erreichen, vergeblich. Auf ein Fax auch keine Reaktion. Die Freundlichkeit ist auch nicht mehr gegeben,außer von Frau Iking,ich bin immer froh, wenn sie da ist.

Mit Unfreundlichkeit bis jetzt nie zu tun gehabt in der Praxis. Was ich persönlich unmöglich finde, telefonisch durchzukommen ist fast unmöglich, entweder man ist ewig in der warteschleife oder es ist besetzt, auch wenn man es stundenlang versucht. Und auch Wartezeiten sind immer mindestens eine Stunde, trotz Termin. Unmöglich und sehr sehr ärgerlich. Empfehle keinem weiter!

Fr. Dr. Kruczek sehr nette und kompetente Frauenärztin , leider das Personal unfreundlich und verträgt keine Kritik .Schade