Augenarztpraxis Groß Gerau Dres. Lang & Pelzer

Wenn Sie sich wie in einer Fabrik fühlen wollen, gehen Sie dorthin. Unpersönlich und überbesetzt, Chaotischer Praxis If you want to feel as in a Factory, go there. Unpersonal and overstafed, Chaotic place.

Telefonisch quasi nicht zu erreichen… Und nicht die höflichsten und freundlichsten Damen an der Rezeption sind es nicht…..( sehr patzige Antworten) Ich kann dazu nur sagen, sehr unprofessionell, das Ganze

An sich eine gute Praxis, aber telefonische Erreichbarkeit mehr als nur unzureichend. Versuche fast jeden Tag anzurufen, um einen Termin zu vereinbaren zu den genannten Sprechzeiten: entweder besetzt oder Mailbox. Sehr schade. Email Kontakt nicht möglich. Das ist keine schöne Erfahrung und ist auf Dauer sehr frustrierend für Patienten.

Ich habe mit meiner Mutter Frau Dr. Lang besucht. Meine Mutter eine sehr anspruchsvolle ältere Dame war mit Ihrer Behandlung in Wiesbaden nicht mehr zufrieden und ist auf Empfehlung nach Groß Gerau gefahren. Ich kann nur sagen wir waren mit der Behandlung und Betreuung in der Praxis mehr als zufrieden. Alle Mitarbeitenden und natürlich auch die Ärztin haben sich Zeit genommen und sind auf die Bedürfnisse meiner Mutter eingegangen. Also ich kann nur zusammenfassen ich kann die Praxis nur jedem empfehlen. Vielen Dank

Mein Vater ist langjähriger Patient dieser Paxis. Er ist u.a. wegen einem "grauen Star" in Behandlung. Seit drei Wochen versuchen ich bereits ununterbrochen einen neuen Termin für ihn zu vereinbaren. Alleine heute habe ich zu der als "telefonisch erreichbar" kommunizierten Zeit, innerhalb von 90 Minuten 37 mal versucht jemanden zu erreichen. Es ist entweder besetzt oder der AB sagt einem "bitte rufen Sie später wieder an". Viele Ärzte haben Schwierigkeiten eine telefonische Erreichbarkeit dazustellen, aber das ist absoluter Rekord.