Praxis Frau Elena Beluchina und Herr Dr. med. Eugen Beluchin

Ich bin seit über 8 Jahren Patientin in dieser Praxis. Besonders Herr Dr. med. Eugen Beluchin hat sich immer sehr viel Mühe mit mir gegeben und mich bestens betreut. Das gesamte Team ist freundlich und professionell – ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben.

Ich bin seit Jahren dort Patienten, fühle mich sehr Wohl, tolle Ärzte sehr kompetent und super Schwestern! Ja die Wartezeit ist manchmal sehr lange, aber da habe ich auch bei anderen Ärzten trotz Termin.

Ich kann schlechte Rezensionen nicht verstehen, vor allem nicht an Schwester Tatjana. Ich bin seit Jahren schon Patientin in dieser Praxis und habe bereits viel Erfahrung mit beiden Ärzten gesammelt. Beide sind absolut professionell, aufmerksam und sehr empathisch. Seit dem Schwester Tatjana Praxis am Empfang mitwirkt, fühlt man sich dort noch wohler. Ich finde sie sehr kompetent und hilfsbereit. Durch sie wirkt Praxis noch strukturierter. Ja, das Wartezimmer ist immer sehr voll und Wartezeit könnte dauern, aber auch das ist der absolute Beweis dafür, das dieser Praxis sehr viel Vertrauen von Patientin genießt. Ein riesen Lob für das gesamte Team! Macht weiter so !!!

Ich hatte eine sehr sehr schlimme Erfahrung in dieser Praxis. Die Sekretärin an der Rezeption hat mich ohne ersichtlichen Grund laut angeschrien und wollte mich aus der Praxis werfen, obwohl ich nur eine einfache Frage stellen wollte. Ich war krank und in einer schwierigen Phase, und trotzdem wurde ich so respektlos behandelt. Sie hat behauptet, ich würde diskutieren, was überhaupt nicht stimmte. Als ich ruhig bleiben wollte und fragte, was ich falsch gemacht habe, holte sie den Arzt. Der Arzt hat leider nicht einmal gefragt, was passiert ist, sondern einfach gesagt, ich solle mir eine andere Praxis suchen. Das hat mich sehr verletzt, weil ich eigentlich zu dieser Praxis wechseln wollte .. ich hatte gedacht, dass man dort Verständnis zeigt und Unterstützung bekommt. So ein Verhalten ; laut werden, anschreien und kranke Patienten einfach wegschicken ist für mich völlig frech, unprofessionell und respektlos. Ich habe mich wirklich gedemütigt und hilflos gefühlt. Sehr enttäuschend und traurig.

Leider habe ich mit der Mitarbeiterin Tatjana an der Rezeption sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Sie ist unhöflich im Umgang mit Patienten und wirkt genervt, wenn man Fragen stellt. Mehrmals wurde ich angeschrien oder kurz angebunden abgefertigt, was einen sehr unangenehmen Eindruck hinterlässt. Außerdem verweigert sie teilweise Überweisungen oder notwendige Unterlagen, mit der Begründung, der Arzt könne die Diagnose bereits feststellen – obwohl zu diesem Zeitpunkt noch keine klare Diagnose vorlag. Das sorgt für Verunsicherung und wirkt unprofessionell. Ich gehe grundsätzlich ungern in diese Praxis, weil der Empfang durch Frau Tatjana jedes Mal negativ auffällt. Freundlichkeit und Respekt sollten gerade im medizinischen Bereich selbstverständlich sein – hier fehlt es leider deutlich daran.