Hautarztpraxis Ana Gabriela Hochfeld

nicht zu empfehlen! Sehr inkompetente Ärztin. Chaospraxis.Patienten worden abgewimmelt. Man kann nicht mal vor Ort im Praxis sein nächsten Termin Buchen lassen! Terminbuchung über doctolib wurde plötzlich grundlos und ohne vorherige Ankündigung vom Sekretariat storniert !

Insgesamt war es eine sehr enttäuschende Erfahrung. Trotz Termin lange Wartezeit, und statt auf meine konkreten Probleme einzugehen, wurde mir direkt ein Hautkrebs-Screening angeboten. Wichtige Schritte für meine Symptome wurden ignoriert, stattdessen gab es Standardlösungen. Ich habe mich nicht ernst genommen gefühlt. Absolut nicht empfehlenswert, reine Zeitverschwendung. Ich werde nie wieder hingehen.

Ich kann die schlechten Bewertungen ehrlich gesagt überhaupt nicht nachvollziehen. Ich habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team war freundlich, der Termin startete pünktlich und ohne lange Wartezeit. Die Ärztin war sehr nett, wirkte fachlich absolut kompetent und hat sich wirklich Zeit genommen. Auch ein Folgetermin war schnell möglich. Für mich eine durchweg positive Erfahrung in dieser Praxis.

Leider habe ich in dieser Praxis eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Mir wurde eine Diagnose (Alopecia areata) gestellt, ohne gründliche Untersuchung oder weiterführende Diagnostik. Es gab keine Dermatoskopie, keinen Abstrich, keine Biopsie. Trotz einer stark entzündeten, brennenden und schmerzhaften Kopfhaut sowie massivem Haarausfall wurde mir lediglich ein niedrig dosiertes Kortison verordnet. Als das Medikament aufgebraucht war und die Beschwerden weiterhin bestanden, wurde mir kein Folgerezept ausgestellt. Auf meine Frage, wie ich ohne Kortison weiter verfahren soll, wurde mir keine medizinische Hilfe oder Alternative angeboten. Ich fühlte mich in dieser Situation ohne Unterstützung und allein gelassen, obwohl sich mein Zustand weiter verschlechterte. Nach mehrmaliger Bitte wurde mir stattdessen geraten, Minoxidil in der Apotheke zu kaufen und anzuwenden. Meines Erachtens sollte bekannt sein, dass Minoxidil bei einer stark entzündeten Kopfhaut mit Brennen und aktivem Haarausfall problematisch sein kann und die Beschwerden sogar verschlechtern kann. Am Telefon wurde ich aufgefordert aufzulegen, da andere Patient:innen warten würden. Auch die Bitte um eine Überweisung an die Uniklinik wurde zunächst abgelehnt; mir wurde fälschlicherweise gesagt, diese sei bereits ausgestellt worden. Zusätzlich war das Verhalten der Arzthelferin am Empfang sehr unfreundlich und abweisend. Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass mir in einer medizinisch belastenden Situation keine angemessene Hilfe angeboten wurde. Gerade bei einer Erkrankung mit starken körperlichen und psychischen Auswirkungen erwarte ich eine andere Form der ärztlichen Betreuung. Ich kann diese Praxis aufgrund meiner Erfahrung nicht empfehlen.

Nette Ärztin, doch wurde ich von einer jungen Frau am Empfang massiv angeschrien und beschimpft. Keine Ahnung welche Probleme sie mit sich hat, mein Geld werden sie anscheinend nicht vermissen. Ist zwar sehr schade, war mit Frau Dr Hochfeld sehr zufrieden, hoffe, dass ein anderer Arzt diese private Leistung übernimmt.