Dr.med. Marcel Falana

Ich war über längere Zeit bei meiner damaligen Hausärztin wegen wiederkehrender Entzündungen sowie anhaltender Müdigkeit und Konzentrationsproblemen in Behandlung. Dabei wurden die Beschwerden eher psychisch eingeordnet, obwohl mehrere körperliche Ursachen vorlagen. Aus Ratlosigkeit bin ich später zu Dr. Falana gewechselt. Dort wurde sofort ein gezieltes Blutbild veranlasst und anschließend eine passende antibiotische Behandlung eingeleitet, die deutlich geholfen hat. Ich finde Dr. Falana ist ein kompetenter und guter Arzt.

Ganz viel los da. Aber alle nett und freundlich. Ich fühlte mich dort wohl und vom Doktor gesehen.

Termin um 9.30 vereinbart mit Hinweis eine Stunde wird es dauern, eine Stunde später gefragt, keine Antwort. Gut, dann gern woanders. Terminmanagement mangelhaft, mir schleierhaft warum die beiden Ärzte das so nötig haben. Schwestern wirken überfordert.

Ich war fast ein Jahr wegen massiver Entzündungen und tausender stark geschwollener Pickel auf meiner Kopfhaut in dieser Praxis in Behandlung. In dieser Zeit wurden mir immer wieder verschiedene Antibiotika verschrieben – meist dieselben Wirkstoffe – ohne dass sich mein Zustand spürbar verbessert hat. Trotz der anhaltenden Beschwerden wurde lange keine gründliche Diagnostik durchgeführt. Ein Abstrich, der medizinisch sinnvoll gewesen wäre, wurde mir über viele Monate hinweg verweigert. Erst ganz am Ende wurde er schließlich gemacht – und dabei kam heraus, dass ich an einer follikulären, akneartigen Infektion (Furunkulose/Follikulitis) leide. Statt mir daraufhin eine gezielte, leitliniengerechte Therapie zu geben, wurden mir unter anderem auch homöopathische Mittel empfohlen. Diese haben keine nachgewiesene medizinische Wirksamkeit und haben mein Problem entsprechend auch nicht verbessert. Für eine ernsthafte, schmerzhafte Hauterkrankung halte ich das für völlig ungeeignet. Zusätzlich hatte ich den Eindruck, dass meine Krankengeschichte bei den Terminen kaum bekannt war. Ich musste meine Symptome jedes Mal erneut erklären, selbst nach vielen Besuchen. Die Behandlung wirkte dadurch unstrukturiert und wenig individuell. Auch der Umgang des Praxispersonals war für mich eher kühl und wenig hilfsbereit. Erst bei einem anderen Hautarzt wurde mein Problem sofort ernst genommen, korrekt eingeordnet und eine passende Therapie begonnen – mit deutlich spürbarer Wirkung innerhalb kurzer Zeit. Nach meinen Erfahrungen kann ich diese Praxis leider nicht empfehlen.

Es scheint, als würde Dr. Falana jeden Termin zehnfach vergeben, in der Hoffnung, dass neun von zehn seiner Patienten vorher an Altersschwäche sterben. Das funktioniert nicht immer, aber spätestens im Wartezimmer ist es dann so weit. Mein Vater hat es überlebt, um davon zu berichten. Er war pünktlich zum Termin erschienen, wurde aber nochmal für eine Stunde auf die Straße geschickt, denn selbst die Stehplätze wurden knapp. Offenbar machte er den Eindruck, als wären seine Kondition und Koordinationsfähigkeit dafür geeignet, alleine auf der Straße herumzuirren. Nun ja, eine Pflegestufe hat man ihm ja auch verweigert. Da frage ich mich doch, warum ich ihn hinfahren musste. Er hätte doch selber fahren können. Letztendlich musste ich sechsmal durch die ganze Stadt fahren, damit mein Vater einen Termin wahrnehmen konnte. Dr. Falana mag kein schlechter Arzt sein, aber mit Organisationstalent hat ihn der liebe Gott nicht gesegnet. Ich will mal nicht unfair sein, denn der Ärztemangel ist nicht von der Hand zu weisen. Trotzdem, ähnlich begehrte Fachärzte, wie z.B. der Augenarzt in Halberstadt, bekommen es besser organisiert.