Dr. med. Aristarchos Raftis

Unmögliche Sprechstundenhilfen/Praxispersonal. Die Praxis hatte Urlaubsvertretung für meinen Hausarzt und wollte mich dennoch nicht behandeln. Ich bat um einen zeitnahen Termin, da es mir sehr schlecht ging. Daraufhin wurde ich gefragt, was ich denn hätte. Ich habe geantwortet Schüttelfrost, hohes Fieber, Gliederschmerzen, starken Husten und Erkältungssymptome. Die Sprechstundenhilfe/ Praxispersonal antwortete daraufhin „das ist ja nicht so dramatisch da reicht ein Termin am Montag“. Anscheinend entscheidet in dieser Praxis das Praxispersonal/ die Sprechstundenhilfe wie es mir geht und wie zeitnah ich einen Termin benötige. Ich kann nachvollziehen, wenn kein Termin mehr frei ist aber die Aussage, in der meine Symptomatik derart verharmlost und abgewertet wurde ohne mich persönlich gesehen zu haben finde ich nicht okay. Zudem habe ich ihren Ton und ihre Wortwahl als sehr herablassend empfunden. Ich sitze jetzt mit einer Lungenentzündung daheim, aber danke für die tolle telefonische Einschätzung meiner „nicht dramatischen“ Symptome.

Super Arzt. Erklärt sehr gut. Seine Assistentin war auch sehr nett und zuvorkommend.

Ewige Wartezeit, aber ist es voll wert! Super Arzt der sich Zeit für einen nimmt,daher die Wartezeit Ich finde die Frauen am Empfang trotz ihres Stresses super nett, wenn man im Wartezimmer sitzt bekommt man ja mit was da alles kommt! Möchte ihren Job nicht machen...

Der Herr Dr. Raftis ist an sich ein guter und fähiger Arzt. Die längere Wartezeit trotz Termin ist oftmals leider nicht anders zu bewerkstelligen. Versteh ich voll und ganz. Die Sprechstundenhilfe war vorhin sehr unhöflich warum man denn nicht schon früher angerufen hat, wenn man Panikattacken hat... Vielleicht deshalb weil das Reize sind, die diese erst recht wieder auslösen??!! Weil es Überwindung gekostet hat überhaupt zum Hörer zu greifen, weil es schon so schwerwiegend wurde??!! (Psychiatriearbeit ist nunmal nicht einfach und aus Pflichtgefühl stellt man alles hinten an, ohne zu merken wie schlimm es eigentlich schon ist). Diese hätte ruhig erstmal fragen können warum es dazu kam, oder ähnliches vor einer Verurteilung... Danke an die Dame am Hörer die dadurch eine weitere Attacke ausgelöst hat... Ps: Sie ist alleine daheim und hätte ich mein Handy nicht zufällig bei mir gehabt, hätte schlimmeres passieren können!!! (Ablenkung -und sei es ein beruhigendes Gespräch- kann helfen). Ich hoffe das plumpes, genervtes, oder herablassendes in Zukunft nicht mehr vor kommt.

Bester Arzt 👌👌 voll zufrieden