Procura

Bei aller Liebe Wir sind mit 2 Kindern dort,und Ärzte technisch immer zufrieden gewesen. Jetzt hat mein Sohn Beschwerden und wir brauchen Hilfe. Die Telefonische Annahme ist höchst unfreundlich,abweisend und null informativ.Man wird komplett allein gelassen und vorm Kopf gestoßen. Wir haben „nur“ nach einem Termin oder möglichen Besuch in der Praxis gefragt.Darauf hin wurden wir unfreundlich abgewiesen ohne Chance auf mögliche Einigung mit der Praxis. Wir sind durchaus bereit auf Termine/Massnahmen einzugehen die die Praxis dahingehend zu unterstützen,aber was da uns an Frechheit und Patzigkeit entgegengebracht wurde sucht seinesgleichen. Leider ist man abhängig von denen das man sowas ertragen muss

Mit den Ärztinnen bin ich sehr zufrieden. Aber telefonisch die Praxis zu erreichen eine Katastrophe, seit über eine Stunde 3x rausgeflogen, und wenn man mal durchkommt dann werden nur Termine angeboten, auch Kopien gibt es nicht von Laborbefunde usw. So was habe ich noch nie bei anderen Praxen erlebt.

Ich bin extrem unzufrieden mit Hausarzt meiner Mutter namens Shafi Assem. Meine Mutter geht seit vielen Jahren regelmäßig zu ihm und trotzdem hat er nie etwas getan, was ihr wirklich hilft. Er spricht sehr schwaches und gebrochenes Deutsch, man versteht ihn kaum und manchmal weiß man nicht einmal, wie er sich überhaupt mit Patienten verständigt. Für uns wirkt er sehr unkompetent und nicht aufmerksam. Meine Mutter hat Lipödem im dritten Stadium. Sie hat starke Schmerzen in den Beinen und im Knie, die Schwellungen werden immer schlimmer und sie ist im Alltag stark eingeschränkt. Trotzdem schreibt er ihr nie eine Behandlung auf, die die Symptome lindern könnte. Keine Lymphdrainage, keine Krankengymnastik, keine entstauenden Maßnahmen, nichts. Er macht immer nur Überweisungen und das war es. Auf wiederholte Anfragen, ob er nicht wenigstens solche Maßnahmen aufschreiben kann, reagiert er jedes Mal mit einem Nein. Er verweist sie immer nur an den Orthopäden. Der Orthopäde erklärt aber ganz klar, dass eine Operation im Moment nicht möglich ist, weil die Schwellungen so stark sind, dass die Wunde nicht richtig heilen würde. Das sagt der Facharzt deutlich. Aber unser Hausarzt versteht das nicht oder will es nicht verstehen. Seit Jahren drehen wir uns im Kreis und dieser Arzt unternimmt absolut nichts, um meiner Mutter wenigstens etwas Linderung zu geben. Stattdessen verschreibt er nur Schmerzmittel, die überhaupt nicht wirken. Wer wirklich chronische Krankheiten hat, dem können wir diesen Arzt auf keinen Fall empfehlen. Er ergreift nie Maßnahmen, die in seinem Ermessen möglich wären. Lymphdrainage, Krankengymnastik oder ähnliche sinnvolle Behandlungen werden komplett ignoriert. Er macht nur das absolute Minimum und zeigt keinerlei Engagement für seine Patienten. Für uns ist das verantwortungslos, unkompetent und sehr enttäuschend. Wir fühlen uns dort überhaupt nicht ernst genommen.

Ich kann die vielen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Wegen akuter Beschwerden hatte ich über Doctolib relativ kurzfristig einen Untersuchungstermin vereinbaren können, obwohl ich Neupatient bin. Vor Ort ist man freundlich empfangen worden und die Wartezeit betrug bei mir gerade einmal 15 Minuten (was für heutige Verhältnisse nicht der Rede wert ist!) Die behandelnde Ärztin Frau Dr. Spiegelberg war sehr kompetent und geduldig und hat die Untersuchung und anschließende Weiterempfehlung für einen Facharzt ganz in meinem Sinne vorgenommen. Daher kann ich nur Positives über diese Praxis berichten!

Ich möchte meine höchste Weiterempfehlung aussprechen. Ich hatte in Hamburg noch keinen Hausarzt - und wurde krank. Mit Fieber, Magen-Darm&co. Ich hab sämtliche Arztpraxen angerufen, keiner nimmt neue Patienten. Diese hier schon. Innerhalb von 5h hatte ich einen Termin. Ich kam 5min "zu spät" zu meinem Termin dran - na und? Und wurde lieb, freundlich, höflich und sehr warm betreut. Es wurde nachgefragt, Tipps gegeben und ich hab mich richtig umsorgt gefühlt. Hier steht der Mensch vor dem Profit und das ist toll, inzwischen aber auch sehr selten. Viele dieser Bewertungen sind für mich nicht verständlich. Echt nicht. Wenn ihr am überlegen seid, geht selbst hin und bildet euch euer Urteil.