Frau Graciana Martha Bork - Fachärztin für Allgemeinmedizin

Habe mir gerade einige Beiträge durchgelesen die schon ein paar Jahre zurück liegen und bin erstaunt was der eine oder andere von sich gegeben hatte.Das ist echt übel wie Abwärtend man über Fr.Dr.Bork und Ihrem Team hier berichtet hat.Applaus!!👏👏Keine Ahnung in was für einer Praxis der eine oder andere da reingestolpert ist.Sorry aber so ein schlechtes Verhalten habe ich in dieser Praxsis noch nie erlebt,weder von Fr.Dr.Bork noch von Ihrem Team.Mir bleibt echt die Spucke weg.Auch wie aus der Zeit von Corona geschrieben wurde.Ich glaube die Coronazeit war für alle nicht einfach selbst für Fr.Dr.Bork als auch für Ihr Team.Bei so vielen Patienten die sicherlich auch mal die eine oder andere Vorschrift missachtet haben kann ich mir vorstellen, das es Tage gab wo das Team und auch Fr.Dr.Bork noch ein noch aus wussten zu mal Sie ja mitten im Geschehen waren. Zu dieser Zeit waren alle von dieser Krankheit genervt und gereizt aber deswegen Fr.Dr Bork und Ihr Team ins schlechte Licht zu rücken ist schon extrem.Ich bin seit 2004 in dieser Praxsis und ich finde das Fr.Dr.Bork und auch das Team sehr gute arbeit leisten.Ich habe schon etliche Ärzte auf meinem Weg gehabt und für mich ist und bleibt Fr.Dr.Bork die beste Ärztin die ich kennengelernt habe🤎Für mich persönlich wird es keine bessere Ärztin geben.Sie ist immer mit Herz und Seele dabei.Ich wünsche Ihr und das Team alles Gute.🫶🫶 PS Denkt daran jeder hat auch mal schlechte Tage☝️☝️

Das ist meine erste schlechte Bewertung, die ich verfasse aber das muss gesagt werden. Ich war ca. 2 Jahre Patientin in dieser Praxis und wie ich dort behandelt wurde geht gar nicht. Das Hauptproblem ist dabei gar nicht die Ärztin sondern die Mfas. Ich arbeite selber beim Hausarzt und habe vollstes Verständnis dafür, dass man nicht immer freundlich sein kann. Immer wenn ich in diese Praxis ging hatte ich ein unwohles Gefühl, da die Mfas mich sehr unfreundlich behandelt haben. Ein Mal ging ich an einem Freitag in die Praxis mit Atembeschwerden und starker Erkältung und ich wurde von den Mfas mit einer Krankmeldung nach Hause geschickt, da ja schon so viele Patienten da sind. Mir sind Tränen gekommen und ich habe danach gebettelt Hilfe zu bekommen. Auf dem Weg nach Hause habe ich mich so stark verschluckt, dass ich gar keine Luft mehr bekam und das Wochenende war die Hölle. Letzte Woche ging ich mit Durchfall und Erbrechen direkt von der Arbeit aus in die Praxis. Ich sollte zwei Stunden später wieder erscheinen und ich bettelte darum lieber warten zu dürfen oder morgen kommen zu dürfen da ich in dem Zustand schwer so viel fahren kann (wohne 40min mit dem Bus entfernt). Kein Verständnis von den Mfas. Wirklich sehr schade da ich die Ärztin eigentlich mochte aber ich werde mir eine neue Praxis suchen.

Vor Corona war ich von der Ärztin positiv überzeugt. Danach habe ich leider keine so guten Erfahrungen gemacht. Diese Ärztin scheint regelrecht panisch und besessen von Corona zu sein. Ich hatte Scharlach und sollte erst noch 3 Tage testen bevor ich wieder vorstellig werden durfte. Ein einziger Test vorm Termin reiche nicht aus. Erst nach der mehrtägigen negativ Testung würde sie weitersuchen. Mein Hinweis, dass mein Kind mich angesteckt hätte (weil positiv auf Scharlach) und dass ich keinerlei Kontakt zu anderen hatte, wurde mir abgesprochen. Ich habe mich dann zu meiner alten Hausärztin geschleppt, die mir sofort entsprechende Medikamente verschrieb und mir ging es binnen 24h besser. Des weiteren wird die Privatsphäre hier überhaupt nicht gewahrt. Weder die der Patienten, noch der Angestellten. Es werden bspw Details am Tresen mit Patienten besprochen in einer Lautstärke, die man nicht überhören kann. Die MFAs werden von der Ärztin ebenfalls zurecht gestutzt und Fehler in einer Art kritisiert, die ich in dem Rahmen und der Öffentlichkeit unangemessen finde. Kein Wunder, dass hier ein Klima herrscht in dem sich offensichtlich keiner wohlfühlt.

‼️‼️‼️ich möchte meine tiefe Enttäuschung über das Verhalten einiger Mitarbeiterinnen der Anmeldung in der Praxis von Frau Dr. Bork zum Ausdruck bringen. Es ist leider nicht das erste Mal, dass ich mit Unhöflichkeit und Respektlosigkeit konfrontiert wurde. Heute stand ich wie alle anderen in der Warteschlange. Die Dame an der Anmeldung rief die Patienten nacheinander auf. Als ich an der Reihe war, sagte sie plötzlich, dass es noch dauern würde. Ich nickte nur und atmete tief durch meine verstopfte Nase und durch die Schutzmaske – ich bin krank und das Atmen fällt mir schwer. Daraufhin wurde ich von ihr in unangemessener Weise angegriffen mit den Worten, ich solle „nicht stöhnen“. Solche Worte gegenüber einem kranken Patienten sind absolut unangebracht – vor allem in einer Arztpraxis, wo man Verständnis und Hilfe erwartet. Zu allem Überfluss rief eine andere Mitarbeiterin lautstark aus einem anderen Raum, dass sie „wie Hexen behandelt“ würden. Ich hatte das Gefühl, mich auf einem Marktplatz zu befinden, auf dem sich jeder gegenseitig übertönt. So ein Verhalten ist nicht akzeptabel. Ich werde solch einen Umgang nicht weiter tolerieren. Diese Damen sollten dringend eine Schulung in guten Manieren und professionellem Verhalten absolvieren. Aus diesem Grund habe ich beschlossen, meine Patientenakte aus der Praxis mitzunehmen. Ich lasse mich nicht respektlos behandeln Monika Kielpinski

Sehr empfehlenswerte Hausärztin Frau Dr. Bork ist eine sehr kompetente und sorgfältige Ärztin. Sie nimmt sich Zeit, stellt gezielte Fragen und untersucht gründlich. Auch die Dame am Empfang ist äußerst freundlich und geduldig. Ich fühle mich hier bestens aufgehoben und kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.