Herr Dr. med. Michael Burlage

Schlechte und unfreundliche Kommunikation! Ärzte sind gut - aber die Damen, die dort arbeiten können Überweisungen nicht von Einweisungen unterscheiden und pampen besorgte Patienten noch an bei Nachfrage sehr unfreundlich an, anstatt sich für ihre eigenen Fehler zu entschuldigen!Sehr unangenehm für Patienten! Menschlich unterirdisch!

Ich bin nun seit 2012 Patient in dieser Praxis zur Transplantationsnachbehandlung und der Weiterbehandlung meiner unzähligen Vor- und Begleiterkrankungen und muss mich im Turnus von 14 Tagen dort vorstellen. Dies vorab, damit man einschätzen kann, dass mein Bericht über das Praxisteam mehr als fundiert ist. Ich werde und wurde dort vom ersten Tag an immer sehr gut und zuvorkommend und was am wichtigsten ist, stets kompetent und mit sehr viel Zeitnahme seitens des Herrn Dr. Burlage und seines sehr engagierten Teams behandelt. Herr Dr. Burlage nimmt sich häufig mehr als eine Stunde Zeit, um Probleme zu besprechen und zu klären. Da ist mir nie Zeitdruck aufgefallen. Ganz im Gegenteil, ich hatte oft ein schlechtes gewissen, diesen engagierten Arzt, so lange aufzuhalten. Ich bin auch ein sehr ängstlicher Mensch und habe heute, trotz langjähriger Dialyse und unzähligen OP's, noch immer Probleme mit Spritzen und Blutabnahmen. Da wird immer drauf eingegangen und niemand wird ungeduldig. Ich kann mich auch nicht erinnern, mal ein Rezept verweigert bekommen zu haben, was mir in anderen Praxen schon häufig passiert ist, mit der Bemerkung, dass das zu teuer wäre und ich das selbst kaufen müsste. Ich kann somit absolut nicht nachvollziehen, wieso hier negative Bewertungen stehen. Natürlich wurden auch schon mal kurzfristig Termine abgesagt, aber weitaus mehr von meiner Seite und stellenweise auch sehr kurzfrostig. Bei anderen Ärzten habe ich dafür dann stellenweise 60 Euro in Rechnung gestellt bekommen, wenn ich zu kurzfristig abgesagt habe. Ich sitze auch alle 14 Tage, wie jeder andere Patient im Wartezimmer und sehe und höre, wie es anderen Patienten ergeht und auch da ist mir in den vielen Jahren so gut wie nie aufgefallen, dass ein Patient Gründe zur Beschwerde gehabt hätte. Das eine Praxis seine Dienstleistungsangebote umstellt und das eine oder andere Angebot nicht mehr anbietet, ist auch absolut nichts ungewöhnliches und wird garantiert seine Gründe haben. Dem Ärzte Team dann aber vorzuwerfen, dass dort gewissen Untersuchungen nicht mehr ausgeführt werden und das als Negativbewertung öffentlich wiederzugeben, ist sehr unschön und überzogen. Natürlich ist das eine wichtige Information für neue Patienten, wenn die sich aber bei der Praxis melden, wird man Ihnen ja sagen, dass die betreffenden Untersuchungen nicht mehr durchgeführt werden. Deswegen aber ein ganzes Team negativ zu bewerten, ist sehr unfair. Diese Foren sind ja dazu bestimmt, den anderen Interessenten, die nach einem Facharzt suchen, eine Möglichkeit zu bieten, ob sie dort eine gute, freundliche und kompetente Beratung erhalten und das kann ich sehr wohl bestätigen. Auf einer Skala von 1-10 würde ich dieser Praxis eine glatte 10 ausstellen. Was für sehr viele meiner anderen Fachärzte so nicht gegeben ist. Ich hoffe, ich konnte damit denjenigen ein wenig Hilfestellung leisten, die noch nach einem neuen Arzt suchen.

Nachdem ich über 3 monate auf einen Termin gewartet habe wird dieser nicht einmal 24 stunden vorher abgesagt. Ich habe weder eine ehrliche Begründung noch einen Ersatztermin bekommen und wurde damit vertröstet, dass ich ja ins Krankenhaus gehen könnte. Ganz ehrlich ihr seid Ärzte so ein Verhalten ist unterirdisch. Ich werde mir jetzt mit meinen beschwerden wohl eine Alternative suchen müssen. Danke für nichts.

Ich gebe 5 Sterne wegen den Arzt, Herr Burlage ist wirklich sehr kompetent und hat sich so viel Zeit für mich genommen wie noch kein anderer Arzt (Eine Stunde Gespräch) und hat meine Vergangenheit mit meiner Krankheit sehr ruhig genommen da meine Erfahrungen mit anderen Ärzten leider nicht gut war und ich schon einige Medikamente hinter mir hatte. Außerdem wurden mir der Plan (Medikation, Essverhalten) sehr gut und auch sehr genau erklärt und wie das miteinander zusammenhängt. Bei der Darmspiegelung sollte man sich aber noch mal überlegen wann man Termine vergibt denn: Wenn der Termin um 12 Uhr ist möchte ich nicht erst um 15 Uhr dran kommen. Wieso überhaupt einen Termin machen, wenn ich so lange warten muss wie ohne Termin?

Vor Ort waren alle freundlich doch das danach eine Katastrophe über 2 Wochen starke Bauchschmerzen nach der magenspiegelung auf Nachfrage sagte man nur ja ja ist normal die Ergebnisse sollten am nächsten Tag den Hausarzt geschickt werden nach 3 Wochen immer noch keine Ergebnisse man stelle sich vor es wäre was ernstes!!! Es ist unglaublich wie damit umgegangen wird !!