Herr Dr. med. Joachim Preuss

Bei Betreten der Praxis fällt ein unangenehmer Rauchgeruch auf. Bei Nachfrage nach einem Termin fängt die Sprechstundenhilfe an zu schreien statt normal zu antworten. Absolut unfassbar das sowas existiert.

Hatte einen Termin verpasst der mir vor einem Jahr gegeben wurde. Habe eine Rechnung über 65 Euro bekommen. Das sehe ich ein wenn man einen Termin hat und seine Patienten nicht über Stunden im Wartzimmer sitzen lässt. Aber in dieser Praxis ist es Gang und Gebe das man sehr lange warten muss. Tut mir leid aber diese Praxis ist nicht weiterzuempfehlen.

Ich war heute zur jährlichen augenärztlichen Diabetes-Kontrolle in der Praxis von Dr. Preuss und bin rundum begeistert. Dr. Preuss ist ein sehr kompetenter, erfahrener und ruhiger Arzt, der sich viel Zeit nimmt, alles verständlich erklärt und einem wirklich das Gefühl gibt, in besten Händen zu sein. Man merkt sofort, dass hier mit großer Fachkenntnis und Sorgfalt gearbeitet wird. Auch das gesamte Praxisteam ist außergewöhnlich freundlich, hilfsbereit und gut organisiert. Die Praxisabläufe sind hervorragend, Wartezeiten werden gut koordiniert und man fühlt sich vom Empfang bis zur Untersuchung jederzeit wertgeschätzt. Besonders positiv fand ich, dass sich sowohl der Arzt als auch das Team viel Zeit nehmen und auf Fragen und Sorgen eingehen. Eine Praxis, die man mit bestem Gewissen weiterempfehlen kann – fachlich wie menschlich top. Vielen Dank an Dr. Preuss und sein tolles Team!

Ich musste das letzte Mal für einen Sehtest für eine neue Brille über vier Stunden warten. Die Öffnungszeiten waren noch anders. Ich bin um 8 Uhr in die Praxis gekommen. Man sagte mir, ich solle um 16 Uhr wiederkommen. Um 20.30 Uhr war ich erst drangekommen. Erst nach 21 Uhr war ich mit dem Sehtest fertig. Nach mir waren noch zwei weitere Patienten. Der Arzt war zu jenem Zeitpunkt sehr gereizt, was sehr verständlich ist. Deshalb war er etwas unfreundlich zu mir gewesen. Er hat mir vorgeworfen, dass ich noch zu anderen Augenärzten gegangen bin. Wenn es so schwer ist, einen Termin bei ihm zu bekommen und die Wartezeit so lang ist, ist es doch nicht verwunderlich. Außerdem hätte es von Anfang gesagt werden sollen, dass die Wartezeit so lange dauern würde oder es wäre besser gewesen, wenn der Sehtest auf den nächsten Tag verschoben werden könnte.

Netter und kompetenter Arzt, der sich Zeit nimmt. Auch die Sprechhilfen waren sehr freundlich trotz großem Patienten-Aufgebot. Hatte keinen Termin, weswegen die Wartezeit etwas länger war, womit ich aber gerechnet hatte.