Merlin
31. March 2026
Leider habe ich den Besuch als sehr unangenehm erlebt. Im Umgang mit internationalen Patient*innen am Empfang hatte ich den Eindruck, dass Sprachbarrieren nicht sensibel oder respektvoll aufgefangen wurden. Das wirkte auf mich in Teilen diskriminierend. Zunächst wurde eine Behandlung mit Verweis auf eine angeblich fehlende Versicherung verweigert. Später erfolgte die Barzahlung inklusive Quittung, dennoch wurde im Nachgang eine Mahnung verschickt. Für mich entsteht so der Eindruck, dass nicht alle Patient*innen gleich behandelt werden.