Dr. Kiyo v. Alt-Stutterheim

wir waren heute in der "Notfallsprechstunde" ab 8:15 Uhr in der Praxis. Besser geht es wirklich nicht. Auch ohne Termin hat man so die Möglichkeit schnell Hilfe zu bekommen. Frau Dr. ist sehr sympatisch und nimmt sich viel Zeit, auch zum erklären. Wir sind sehr zufrieden und fühlen uns hier sehr gut aufgehoben.

Unterschwellig unfreundlich! Ständig wird ins Wort gefallen. Man steht so häufig vor verschlossener Tür, weil man keinen Hinweis auf Urlaub bekommt. Wirkliche Probleme und Sonderfälle erkennt der Facharzt nicht. Man muss dann schon selbst mit der Diagnose und Lösung kommen. Schwestern halten einem vor, warum man nicht selbst das Medikament bezahlt, stattdessen immer vom Augenarzt Rezept abgeholt. Auch ziemlich unbelehrbar. Bin jetzt schon seit längerem dort und es wird nicht besser.

Es ist momentan gar nicht so einfach eine Augenarztpraxis zu finden, die noch neue Patienten annimmt. Mein Mann und ich mussten nach vielen Jahren für unsere in den Ruhestand gegangene Augenärztin "Ersatz" suchen. Uns wurde diese Praxis sehr empfohlen. Leider erhielten auch wir zunächst eine Absage. Dennoch war man bemüht, uns zu helfen und so bekamen wir einen Termin bei Frau Dr. Väth, die in dieser Praxis aushilft. Wir sind sehr zufrieden und auch über den Umgangston der Sprechstundenhilfe können wir uns nicht beklagen - im Gegenteil!

Leider keine gute Erfahrung. Ich war gerade hier (auf grund der positiven Bewertungen) um einen Termin zu vereinbaren. Die Dame am Empfang war leider sehr unfreundlich und wirkte genervt. Als sie hörte das ich Neupatientin bin wurde sie direkt noch unhöflicher. Man fühlt sich definitiv nicht willkommen und ich werde/möchte meinen Termin für Januar nicht mehr wahrnehmen und habe mir direkt eine andere Augenärztin gesucht. Der Ton spielt die Musik und dieser stimmt in dieser Praxis (Empfang) definitiv nicht. Zu der Ärztin kann ich nichts sagen.

Die Praxis ist einladend, gemütlich und vermittelt eine angenehme Atmosphäre. Fernab von Massenabfertigung ;) Die Augenärztin überzeugt durch ihre hohe Fachkompetenz und ihre freundliche Art. Sie nimmt sich die Zeit, alle Anliegen umfassend und verständlich zu erklären. Auch die Empfangsdame ist sehr nett und hilfsbereit, was den Besuch noch angenehmer macht. Eine klare Empfehlung – es ist erfreulich, dass es heute noch solch exzellente medizinische Betreuung gibt!