Dr. Kerstin Melchert

Sehr nett und freundlich bin vollkommen zufrieden mit dem schwestern und der Ärztin

Guten Tag, ich habe am 01.08.2023 um 10 Uhr in der Praxis angerufen und freundlich eine Frage gestellt. Der Dame am Telefon war es nicht möglich, einfach freundlich und respektvoll eine Antwort zu geben. Auch wenn die Praxen momentan nicht auf Kundschaft angewiesen sind, gibt es Ihnen nicht das Recht, Menschen wie Dreck zu behandeln! Es scheint mittlerweile fast gang und gäbe zu sein und ist mir leider nicht nur hier aufgefallen. Ich habe Verständnis für die vielen Patienten, nur sollte man damit umgehen können und professionell bleiben. Das erwarten die Kunden mit Recht in meinem Job auch.

Kompetente Ärztin für allgemeine Medizin und Naturheilverfahren. Kurze Wartezeiten, wenn man vorher einen Termin vereinbart hat.

Frau Dr.Kerstin Melchert ist die beste Hausärztin in Gera.Wir haben hohes Vertrauen zu ihr.Ihr hohes Fachwissen und ihre Warmherzigkeit prägen sie.

Der Schwiegervater ist verstorben und meine Frau und ihre Schwester brauchen eine Krankmeldung, um 10 dort gewesen und um 11:10 warten sie immer noch. Ich weiss nicht warum in so einem Fall die Ärztin ein Gespräch braucht, will sie sehen wie die Mädels dort weinen? Ich komme aus München, da gibt's sowas nicht. Schade das man in seiner Trauer (Vater gestern verstorben)über 1 Stunde warten muss um eine schlichte Krankmeldung zu bekommen. Vielleicht denkt die Ärztin, sie ist was besseres, da sie hier in der Gegend die einzige Ärztin ist. Traurig, einfach nur traurig wie hier mit den Patienten umgegangen wird. Ganz zu schweigen von der freundlichen Rezeptionistin.