Praxis Dr. med. Heike Lohrentz/Oliver Hartmann

Beide Ärzte in der Praxis sind fachlich bestens orientiert und sie bringen das auch beide an, dazu sehr empathisch und es wird sich für jeden Patienten die benötigte Zeit genommen. Die Praxis ist nicht nur räumlich an das Krankenhaus angegliedert, sondern es läuft wie Zahnräder ineinander: kurze Wege, persönliche Absprachen mit Krankenhausmitarbeitern, davon profitieren alle: besser, schneller, direkter und Vermeidung von Missverständnissen. Und das eingebettet in ein ambitioniertes, qualifiziertes Team von Mitarbeitern, die (jeder Einzelne vom Team ohne Ausnahme) immer offen und empathisch sind und jedes Anliegen nach Kräften positiv beantworten: das passt zu den Ärzten! Verbunden wird das Ganze durch eine durchdachte Organisation, die auch dem großen Andrang gerecht wird. Hier merkt man: nichts läuft zufällig, alles hat Struktur und folgt einem Plan. Klar, dass der Patientenandrang groß ist. Ich gehe ja auch immer wieder dorthin, soweit nötig. Da ist es nur normal, dass viele das gut finden und den Nutzen aus diesem Angebot ziehen wollen. Wartezeit ist trotzdem überschaubar, vielleicht wegen der Akutsprechstunden-Zeiten? Kannte ich vorher noch nicht. Ein eigenes Labor gehört auch noch dazu, ebenso wie eine gute technische Ausstattung, Auch dort sind die Mitarbeiter gewohnt freundlich, empathisch und fachlich absolut versiert – passend zur übrigen Praxis. Einziger Mangel ist derzeit die räumliche Situation, aber wie man hört, verbessert die sich in absehbarer Zeit. Das tut der Praxis sicher gut! Und – wenn ich mir etwas wünschen dürfte: Informationen im Internet, z.B. Urlaubsankündigungen u.ä. wären hilfreich. Nicht immer ist man rechtzeitig dort, um ausliegende Zettel lesen zu können, da wäre diese Info im Internet einfacher zu erreichen! Danke jedenfalls an alle, mir ist schon viel geholfen worden und ich habe bisher schon viel schlechtere Erfahrungen gemacht: davon bin ich hier verschont geblieben und rechne auch weiterhin mit positiven Eindrücken! Also weiter so und der nächste Dankes-Obstkorb folgt demnächst 😉

TOP ! Es kommt zwar zu Wartezeiten trotz Termin, aber wo ist das heut zu Tage denn nicht der Fall ? Die Wartezeiten sind nicht zu lang. Dafür wird einem zugehört und man wird auch vernünftig untersucht und alles läuft einfach, wie es laufen muss ! Ich bedanke mich und vertraue dieser Arztpraxis und dem Team voll und ganz !

Eine hervorragende Praxis .Man wird ernst genommen, es wird zugehört, es wird sich Zeit genommen . Natürlich entstehen dadurch auch trotz Termin längere Wartezeiten aber mal ehrlich- möchte nicht jeder das einem auch wirklich zugehört wird und man gründlich untersucht wird ? ! Von daher empfinde ich es nicht als dramatisch da der Rest absolut passt wenn man weiß daß es meist länger dauert muss man für sich selbst seine Termine so planen . Der Umgangston ist durchweg freundlich und es herrscht auch wenn es noch so hektisch ist eine positive Atmosphäre. Vielen Dank für ihre tolle Arbeit ich hoffe diese Praxis bleibt uns genau so wie sie ist noch lange erhalten

Mein erster Eindruck war okay. Anfangs war ich bei der Anmeldung schon etwas verwirrt, da die Dame mit ihrem Kind neben mir, ebenfalls einen Termin um 16 Uhr hatte (frage mich wie man zwei Termine zur selben Uhrzeit vergeben kann? Aber vielleicht ist es ja etwas internes, was man als Außenstehender nicht nachvollziehen kann). Jedenfalls habe ich dann eine Stunde gewartet… Meine Behandlung lief, wie vermutet, in maximal 10 Minuten ab, wobei 5 Minuten damit verbracht wurden, meine Daten im System richtig zu erfassen und die Überweisungen zu drucken. Hier hätte ich mir etwas mehr „tiefe“ gewünscht. Wenn man mit Rückenschmerzen zum Arzt geht, muss es ja nicht immer gleich der Bandscheibenvorfall sein und ein MRT. Aber gut, vielleicht sehe ich das auch nur so und es erstmal der erste Schritt. Ansonsten war sie sehr nett und kommunikativ. Die Praxis an sich ist neu und gut gestaltet. Jedoch sind die Wartezimmerstühle relativ hart (wenn man wegen Rückenschmerzen da ist, natürlich doof, aber man kann sich ja hinstellen) Ich werde nach meinen zweiten Besuch die Bewegung anpassen.

Nachdem ich bei 4 Hausärzten anrief und sie alle mich als Neupatientin nicht aufnehmen wollten/ konnten, war ich auf der einen Seite einfach nur froh, bei Frau Dr Lohrentz direkt für den Folgetag einen Termin bekommen zu haben und auf der anderen Seite ärgerte es mich, dass ich für einen Hausarzt jedes Mal 25 Minuten fahren müsste. Bei der Ärztin angekommen verschwand mein Ärger sofort und die Ärztin, wie auch ihre Mitarbeiterin hatten dafür vollstes Verständnis. Da die Praxis erst im Februar eröffnet wurde und es noch gar keine Rezension gibt, fand ich es wichtig, meine Erlebnisse zu teilen und von dieser Praxis und ihrer kompetenten Ärztin zu berichten. Ich schreibe vielleicht gerade die 2. Rezension überhaupt.. Die Ärztin nimmt sich ausführlich Zeit für einen und ist eine sehr gute Zuhörerin! Sie versteht einen selbst dann, wenn man es selbst noch nicht tut. Ihr Lösungsansatz für mein Problem war einfach unkompliziert und zielführend. Ich hatte teilweise das Gefühl ich sitze bei einer Psychologin. Für mich ist sie allein durch diese Erfahrung eine kompetente und umfassend Erfahrene ALLGEMEIN Medizinerin. Wenn es sein muss, würde ich ab jetzt sogar eine Stunde Fahrt in Kauf nehmen, nur um mich von ihr behandeln zu lassen. Die Wartezeit von 30min trotz Termin kann ich weder der Mitarbeiterin, noch der Ärztin nicht verübeln. Bei der telefonischen Terminvergabe am Vortag hat der Mitarbeiter die Tage der Gesprächstermine vertauscht- kann passieren. Die Mitarbeiterin hätte mich auch nach Hause schicken und mir einen neuen Termin geben können, hat sie aber nicht. Sie ist souverän und freundlich geblieben!