Tobias L.
12. December 2025
Leider wurden wiederholt sehr negative Erfahrungen mit den Mitarbeiterinnen gemacht. Der Umgang wirkt häufig unfreundlich und konfliktorientiert, was unnötige Unruhe schafft und teilweise provozierend empfunden wird. Zudem entsteht der Eindruck widersprüchlicher Aussagen sowie eigenständiger Entscheidungen, die nicht immer transparent mit Frau Dr. Schäfer abgestimmt sind. In einem konkreten Fall sollten lediglich bereits zuvor verordnete Tabletten abgeholt werden. Hierzu erfolgte im Vorfeld eine telefonische Rücksprache mit der Information, dass die Abholung ohne Termin möglich sei. Dennoch kam es vor Ort zu unnötigen Diskussionen und längeren Wartezeiten. Frau Dr. Schäfer selbst wird als äußerst kompetent, engagiert und professionell wahrgenommen und stellt damit das deutliche Gegenteil des übrigen Personals dar. Zusätzlich sind längere Wartezeiten zu erwähnen, die insbesondere mit einem Kleinkind unter einem Jahr eine erhebliche Belastung darstellen. Insgesamt wird dadurch der Gesamteindruck der Praxis deutlich beeinträchtigt, sodass ein Praxiswechsel in Erwägung gezogen wird.