Dr.med. Achmed Schmucker

Super NETTES TEAM war 1 STD zu früh zum Termin. Musste nicht warten!!! Die Ärztin war sehr freundlich!!!! JEDERZEIT GERNE WIEDER!!!!

Ein Gerstenkorn bei unseren kleinen wurde länger al 5 Monate behandelt, und es hieß OP notwendig dann doch nicht, 4 Medikamente ausprobiert und es wurde nur noch schlimmer und mehr geschwollen. Terminlich, immer wieder schwierig Termine zu bekommen und keine Möglichkeiten nachmittags, also Schule muss immer wieder ausfallen. Wir schauen lieber weiter

Ich bin enttäuscht. Ich habe mich unwohl gefühlt und mein Problem wurde nicht ernst genommen. Beim umklappen meines Augenlids, musste ich öfters blinzeln da es für mich sehr unangenehm war. Ich solle mich nicht so anstellen, bekam ich zu hören… So etwas unsensibles als Arzt, hab ich noch nie erlebt. Ich werde diese Praxis nicht mal mehr im Notfall betreten !

Ein Stern, schlicht und einfach viel zu viel!! Ein freundlicher Arzt, allerdings das restliche Personal nicht immer. Das schlimmste ist hierbei die Terminvereinbarung. Ich habe vollstes Verständnis, dass viele Menschen nun einmal einen Augenarzt aufsuchen müssen und deshalb nur „nötige“ Kontrolltermine vereinbart werden. Wenn allerdings vorher gesagt wird der nächste Termin in einem Jahr sei zu spät, wird dennoch dieser ausgemacht. Im Voraus war also schon ersichtlich das dieser Zeitraum zu groß ist. Schlussendlich musste ich im Notfall kurzfristig einen anderen einwandfreien Augenarzt aufsuchen. Zurück zu dem vereinbarten nächsten Termin. Dieser ist am frühen Nachmittag. Wir sind beide Vollzeit in der Arbeitswelt vertreten, so ist es für uns nötig einen Tag Urlaub in Anspruch zu nehmen. Nach uns machte ein älterer Herr(wahrscheinlich Rentner) einen später Termin aus. Hierbei wird keineswegs auf die Patienten, welche schon ein Jahr auf ihren Termin warten eingegangen. Zum Schluss möchte ich noch kurz die telefonische Kompetenz ansprechen. Jeder hat einmal einen schlechten Tag, diesen aber jedesmal an den Patienten auszulassen ist sehr unprofessional.

Wollte einen Termin zur Kontrolle ausmachen mir wurde gesagt alles ist voll und ein Termin nächstes Jahr im November angeboten! Meine Mutter (Privatversichert!) ruft daraufhin dort an und möchte für sich einen Kontrolltermin und bekommt einen nächste Woche. Sehr schade nachdem ich jahrelang dort Patientin bin. Willkommen in der zwei Klassen Gesellschaft.