Frau Dr. med. Mariana Hermann

Wenn ich weniger Sterne geben kann gebe ich noch 2 weniger. Die Artzt Helfer gehören gefeuert! Es ist keiner am Tresen und die pampt mich voll das ich hinter eine Linie gehen soll.... Nur um dann 1s zu warten und mich dann sehr unverständlich zu fragen wer ich bin und was ich will. Beim ersten Mal wegen einer Bindehautentzündung da gewesen. 2h warten bis die Ärztin für 4 min kurz mal nachgeschaut hat und dann sagte: "Also die Augentropfen von ihrer Hautärztin hätte ich ihnen auch gegeben bis in 3 Tagen" Nichts desto trotz die Ärztin ist nett. Beim 2. Mal meinte die Ärztin das ich einen Termin habe .... Komme an besagten Termin ... Artzt Helferin: "Ne also sie haben kein Termin" Im Warte Zimmer hat die eine Geschlafen und die andere hatte ein dickes Buch in der Hand was fast durch war. Ich glaube man merkt das die Wartezeiten sehr lang sind.... Der Ausgang funktioniert gut.

Eigentlich 0 Sterne. Das Patientenmanagement ist eine Katastrophe. Man steht auch gerne mal 30 Minuten in der "Schlange" (4 Personen) bis man dann endlich mal dran komm. Das ist auch kein Wunder wenn die Sprechstundenhilfen ständig verschwinden. Ist man dann endlich zum Empfang durchgedrungen, bekommt man unfreundliche und überforderte Damen. Hat man diese Hürde überwunden, kann man sich auf eine genau so unfreundliche Ärztin freuen. Dem allen vorausgesetzt ist natürlich, dass die Tür nicht wegen Überforderung während der sprechzeiten geschlossen wird. Wer nun denkt er geht dem ganzen aus dem Weg und macht telefonisch einen Termin aus, kann sich über ein stummgeschaltenes Telefon freuen.

Ich kann über die Praxis mit Ärztin und Schwestern nur positives sagen. Das ewige Gemecker über Wartezeiten ,telefonische Erreichbarkeit und Unfreundlichkeit finde ich abartig! Wie man in den Wald ruft,schallt es zurück! Es sollten alles froh sein,dass wir in Riesa solch eine Praxis haben.

Bestellt und man darf dennoch mindestens 1h warten, da man lieber Kaffee und Kuchen essen geht, während das Wartezimmer brechend voll ist. ( ja jeder braucht Pause aber dann geht jeder einzeln und nicht alle auf einmal in der Sprechstunde!) Bei Temperaturen von über 30 Grad draussen, wird einem auch nicht einmal Wasser angeboten. 1 Ventilator der für das Personal ist.... Es geht nichts vorwärts. Und immer mehr Patienten kommen rein... NICHT empfehlenswert!!

3 Sterne einfach weil die Ärztin super nett ist und trotz das sie unmengen zu tun hat alles erklärt. Empfangsdame relativ unfreundlich, wenn man rein kommt und schon sieht das alles voll ist vergeht es einem. 9 Uhr Termin gehabt, 10:15 zur Vorbereitung dran gekommen und dann ewig gesessen.Es ist 12:58 und ich warte immer noch.Wieso werden so viele Patienten aufgenommen und am selben tag bestellt.Kann man das nicht besser managen. Wenn ich nicht dringend gemusst hätte, hätte ich mir einen anderen Arzt gesucht.Sowas hab ich noch nie erlebt.