Roxanna Aw.
21. March 2023
Einen Stern dafür, dass auf dem Anrufbeantworter die Sprechzeiten angesagt werden. Das war's dann aber auch schon. Eigentlich keinen Stern verdient. Telefonisch nur in einem Zeitraum von 30min zu erreichen. Diesen Zeitraum habe ich mir genommen, falls ich telefonisch nicht durchkomme, einfach persönlich hinzufahren und einen Termin festzulegen. Die Dame öffnete mir sehr suspekt die Türe, und wusste gar nicht, was ich von ihr wolle. Ich kam mir sehr unerwünscht vor, als hätte ich Sie überfallen wollen. Es war eine offizielle Praxis, keine Privatanschrift. Und wenn man sich als Neupatient vorstellt und absolut keine Ahnung von der ganzen Materie hat, erhofft man sich doch wenigstens eine freundliche und nette Erklärung. Dass Sie mich wegschickt, weil Sie keine Neupatienten aufnimmt, nehme ich ihr nicht übel, aber die Art und Weise, das menschliche - war leider absolut daneben!