Alexander Urban

ich muss sagen die Schwestern sind unter aller Kanone...ich hatte im März eine Ohr OP und als Nachsorge ist nun mal er mein HNO Doc...Nun hat sich das verschlechtert, auf meine Frage ob er sich das mal anschaut weil sich dort wasser schon sammelt kam von der Schwester die Antwort kommen sie mal um 8 uhr mit Wartezeit und ob Herr Urban sich das denn Anschaut entscheidet er ohne Worte...

Sehr unfreundlich man fühlt sich nicht wie ein Mensch mit Beschwerden behandelt. Wegen vernachlässigten Termine aus 2019 bekommt man nichts mehr, es kann doch wohl vorkommen, dass man Termine verschwitzt (2) noch dazu bin ich Angst- und Depressionspatient. Einfach nur alle sehr unfreundlich. Ich kann die positiven Äußerungen hier nicht verstehen, wahrscheinlich geht das nur bei kleinen Kindern. Ich treten auch nett auf, aber diese Praxis erscheint so unfreundlich , besonders die Schwester mit dem Sidecut und an Dr. Urban finde ich auch nichts positives ganz anders bei Dr. Henning nur schade dass sie niemanden mehr aufnimmt. Muss ich wohl nach Wolmirstedt fahren und einen Tag frei nehmen:-(( Was ist das für eine Welt geworden.

Ich gebe ein 10 von 10. Toller Arzt....genauso sympathisch wie früher seine Mutter. Auch die Schwestern machen ihren Job gut.

Ein kompetenter, sympathischer HNO-Spezialist, den man gleich mag. Kommt rüber wie „einer von uns”, klärt sehr gut auf und der organisatorische Ablauf in der Praxis macht einen besten Eindruck. Ich wünsche dem Team wunderschöne, erholsame Festtage!

Ein Patient, der zum Arzt kommt, möchte sich doch aufgehoben und wohl fühlen. In dieser Praxis glaubt man ins Mittelalter versetzt zu sein. Unfreundlichkeit und Unkompetenz bestimmen die Kommunikation. Da ich zwei Jahre diese Praxis nicht aufgesucht hatte, wurde mir erklärt, dass ich kein Anrecht habe einen Termin zu erhalten. Auch solche Aussage kann freundlich und zuvorkommend mitgeteilt werden.