Frau Stein Augenarzt

Ja , wie soll ich es schreiben? Ich bin seit vielen Jahren in dieser Praxis….aber !!!!!!!! Nun reicht es mir! Es ist schon Trauring dass es in dieser Zeit immer noch ein-zwei Ärzte gibt die weder Fax, AB noch E-Mail haben! Dann kommst du in die Praxis um die eine Überweisung für die Augenklinik abzuholen und dann wirst du voller Wucht verbal angeschnauztes, wir sind zu wenig Personal steht an der Tür welcher Tag für Überweisungen sind!!!! So nicht !!!!!!! Bin furchtbar enttäuscht und bin in eine andere Praxis gegangen! Zum Glück gibt es auch noch andere Praxen!

Sehr unfreundliche Personal und man wird als Begleitperson raus geschickt obwohl genug Platz zum Sitzen ist völlig unlogisch finde ich

Moin ! Hatte heute wieder meinen Halbjarhres Termin und war sehr zufrieden es ist alles gut organisiert mit Termin geht alles schnell die Augenäztin Frau Stein ist sehr freundlich und wenn mann eine Frage hat nimmt sie sich Zeit die Mädels (fachmedizinische Angestellte) sind sehr freundlich und professionell locker drauf was mir sehr gut gefällt fühle mich gut aufgehoben bei euch DANKE !

Ich kann mir kein Urteil über die fachliche Kompetenz der Ärztin erlauben, aber man sollte nicht den Beruf des Arztes wählen, wenn man offensichtlich Menschen hasst. Dies gilt nicht nur für den Umgang mit den Patienten, sondern auch der Umgangston mit dem eigenen Personal. Ihre Mitarbeiter können einem nur leidtun.

Ich bin ehrlich gesagt etwas verärgert über die Praktiken dieser Praxis. Es kann immer mal vorkommen, dass man einen Termin ungewollt nicht einhalten kann. Und ich bin jemand der nie einen Termin einfach nicht absagt. Ich rufe immer an in so einem Fall. Und es gibt ja manchmal triftige Gründe für die Termin Absage. Aber wenn man dann die Praxis telefonisch nicht erreichbar ist, hat man scheinbar ein Problem. Denn diese Praxis berechnet ganz schnell ein Ausfallhonorar von 25€. Und die Rechnung ist noch am selbigen Tag schon raus. Das ist schon krass. Ich möchte Sie Frau Stein bitten, doch in Zukunft den Patienten die Möglichkeit zu geben, wenigstens den AB anzulassen, damit Sie mitbekommen, dass die Patienten ihren Termin rechtzeitig absagen. Denn diese Möglichkeit gab es bei mir auch nicht.