Dr.med. Elke Minkus

Mind. 3 Stunden Wartezeit trotz Termin. Termin scheint mehrfach vergeben zu werden. Wartezimmer immer proppevoll. Nehme das alles in Kauf, weil ich von Frau Dr. Minkus absolut überzeugt bin. Sehr gute Ärztin

Ich versuche seit mindestens 2 Monaten ein Termin zu bekommen. Da geht sofort der Anrufbeantworter, heute laut Internet nachmittag offen, stand vor verschlossener Tür. Sehr ärgerlich!!! Ich kann kein Stern vergeben.

Wer gerne 3-4 Stunden Wartezeit in Kauf nimmt ist vielleicht dort gut aufgehoben. Ich bin gerne bereit Wartezeit für Notfälle in Kauf zu nehmen, aber bei 3-4 Stunden und das bei jedem Besuch,vda stimmt ja vorne und hinten etwas nicht in der Planung der Praxis. Meine Tochter hat beim ersten Besuch 3 Stunden warten müssen und beim zweiten Besuch 2 Stunden und war ganze 2 Minuten für ein kurzes Gespräch bei Frau Dr. Minkus drin.

Frau Minkus ist eine hervorragende Ärztin, bei der man sich jederzeit gut aufgehoben und kompetent behandelt fühlt. Sie nimmt sich sehr viel Zeit für ihre Patientinnen. Für ihre medizinische Betreuung würde sie auf jeden Fall fünf Sterne bekommen. Allerdings lässt die Erreichbarkeit der Praxis sehr zu wünschen übrig. Telefonisch jemanden zu erreichen, ist oft tagelang nicht möglich. Hat man schließlich einen Termin, muss man trotz fester Uhrzeit mit mindestens zwei Stunden Wartezeit rechnen – häufig sogar noch länger. In meinem Fall waren es bereits über drei Stunden, da mehrere Personen für dieselbe Uhrzeit einbestellt werden. Hier besteht dringend Verbesserungsbedarf. Eine Option zur Kontaktaufnahme per E-Mail oder eine optimierte Terminplanung wären sehr hilfreich..

Ich versuche in dieser Praxis seit 2,5 Wochen einen ans Telefon zu bekommen. Weder ein Besetztzeichen, noch wird ran gegangen oder zurückgerufen.. Anfangs war ich sehr zufrieden in dieser Praxis, habe über die langen Wartezeiten, trotz Termin hinweg gesehen. Aber mittlerweile ist es nicht mehr witzig.. Ich habe Endometriose und kann nicht behandelt werden, weil es unmöglich ist einen Termin zu bekommen. Ich wohne leider nicht mehr dort in der Nähe und so ist es mir auch nicht möglich, dort persönlich einen Termin zu vereinbaren.! Durch meinen Umzug ist es mir auch nicht möglich, mir einen anderen Arzt zu suchen, da alle bis oben hin voll sind..