Dr.med. Andreas Creutziger

Ich verstehe leider nicht, wie es sein kann, dass man täglich zwischen 4-5 mal anruft um einen Termin zu vereinbaren und KEINER ans Telefon geht, geschweige denn zurückruft. Der Service lässt wirklich zu wünschen übrig.

Schade, dass man als langjähriger Patient nicht mehr angenommen wird. Der alte Hausarzt wollte die Untersuchung selbst durchführen und hat keine Überweisung mehr erteilt. Nach Wechsel vom Hausarzt wird man nur noch abgewiesen.

Schade das man als langjähriger Patient weg geschickt wird bloß weil man die letzten 2 Jahre nicht mehr da war und somit ein Neupatient ist. Sehr unfreundlich das ganze. War mit dem Arzt immer sehr zufrieden. Dann wird eben die Akte geholt und gewechselt.

Über den Arzt kann ich nichts sagen, scheint ja super zu sein, sonst wäre das Wartezimmer nicht gerammelt voll. Allerdings ist die Terminierung ein absolutes Chaos. Es kann doch nicht angehen, dass man hier trotz Termin um die 2h und länger warten muss. was ist das bitte für eine Organisation?

Mein Großvater hatte heute einen für vormittag angesetzten Termin. Beim rechtzeitigen Erscheinen wurde uns jedoch mitgeteilt, dass es bereits Verzögerungen von mehr als 1,5 h gibt. Mit der Versicherung, nach dieser „Wartezeit“ an der Reihe zu sein, haben wir uns entschieden, zu dem späteren Zeitpunkt erneut zu erscheinen. Alle Sitzplätze im Wartezimmer waren belegt, sodass ein Warten vor Ort nicht sinnvoll erschien. Als berufstätiger Mensch eine schwierige Situation, für meinen Großvater sicherlich noch mehr.